Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Sr.špecialista digitálnych platforiem - servisný manažér
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Pozícia / odvetvie
Informatika - software; IT projektový manažér, IT/Technical Support Specialist, Servisný inžinierNáplň práce, informácie o pracovnom mieste
- zabezpečovať a zlepšovať kvalitu výkonnosti a dostupnosti služieb v rámci eBiznis-u- participovať na rozvoji služieb, stratégie a procesov v rámci eBiznis-u
- pravidelne monitorovať a reportovať výkonnosť a kvalitu služieb, nastavovať kľúčové KPIs a TD
- komunikovať a koordinovať Service Desk a IT SMC operátorov pre riešenie a eskaláciu service call-ov a incidentov v rámci servis manažmentu
- vyhodnocovať technické návrhy a prioritizovať implementáciu rozvojových požiadaviek
- účasť na firemných projektoch a aktivitách zameraných na eBiznis
- aktívna spolupráca s oddeleniami, ktoré majú vplyv na eBiznis – Big Data, TD, CRM…
Benefity a ďalšie výhody
Okrem toho u nás nájdete:- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
podľa vašich vlastných preferencií
- vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
- atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
- príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- flexibilný pracovný čas
- kompenzácia pri práceneschopnosti
- zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné
Termín nástupu do práce
Ihneď/DohodouDruh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
vysokoškolské II. stupňaJazykové znalosti
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)Všeobecne požadované znalosti
pozícia vyžaduje iniciatívu, proaktivitu, chápanie súvislostíschopnosť komplexnej analýzy problému a návrhu riešenia
projektový manažment a koordinačné schopnosti
výborné komunikačné a organizačné schopnosti
Prax min. 2 roky v oblasti predajných aplikácií (internetový obchod)
MS Office
Vhodné pre absolventov
NieVodičský preukaz
skupina: BVodičský preukaz
skupina: BKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom