Телефонний оператор
- Prijímanie a spracovanie telefonických hovorov, telesales.
- Telefonické poskytovanie informácií o telefonických linkách, splátkových systémoch, výrobkoch predávaných v sieti predajní a službách.
- Práca s databázovými systémami.
- Vybavovanie elektronických objednávok, e-mailová komunikácia, vybavovanie písomných požiadaviek zákazníkov
- Evidencia, administratívna činnosť,
- Starostlivosť o pridelenú databázu zákazníkov, telefonický a písomný kontakt so zákazníkmi spoločnosti, aktívne volania zákazníkom s cieľom overovania a zvyšovania ich spokojnosti,
- Evidencia telefonických hovorov a e-mailovej komunikácie.