-
Miesto práce: -
-
Druh pracovného pomeru:
Informácie o pracovnom mieste
4222001 - Pracovník zákazníckeho centra (kontaktného)
Pracovná oblasť: Personalistika, administratíva a služby zákazníkom
Počet voľných miest: 1
Náplň práce: Náplň práce:• komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu a online systémov,• poskytovanie zákazníckej podpory pre klientov spoločnosti,• spracovanie požiadaviek zákazníkov a evidencia údajov v internom systéme CRM,• koordinácia riešenia technických a administratívnych požiadaviek klientov,• spolupráca s interným tímom pri spracovaní objednávok a zákazníckych požiadaviek,• príprava základných reportov Požiadavky na zamestnanca:• vysokoškolské vzdelanie,• znalosť práce s PC (MS Office, internet, CRM systémy),• komunikačné a organizačné schopnosti,• zodpovednosť a samostatnosť,• Znalosť kultúrnych špecifík a skúsenosti s komunikáciou s klientmi zo Strednej Ázie,• znalosť anglického a ruského alebo ukrajinského jazyka z dôvodu komunikácie s klientmi spoločnosti.
Informácie pre uchádzača:
Pracovný a mimopracovný pomer: Pracovný pomer na neurčitý čas
Počet hodín za týždeň: 40.0
Pracovný čas: 10:00 - 18:00
Zmennosť: jednozmenná
Nočná práca: Nie
Sezónna práca: Nie
Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom): 1 200 € mesačne
Druh voľnej pracovnej pozície: Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére
Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.
Všeobecne požadované znalosti:
Požadovaný stupeň vzdelania: Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa
Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná: Nie
Znalosť jazyka požaduje: ovládanie všetkých definovaných jazykov
Cudzí jazyk: anglický stredná - pokročilá B1 a B2
ruský vysoká – vysoká C1 a C2
Počítačové zručnosti: Ekonomické programy - OMEGA
- elementárna
Správa systémov - ORACLE SQL
- elementárna
Všeobecné spôsobilosti: analyzovanie a riešenie problémov
digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)
environmentálna (prírodovedná) gramotnosť
finančná a ekonomická gramotnosť
informačná gramotnosť
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
komunikácia v cudzom jazyku
matematická gramotnosť
motivovanie ľudí
organizovanie a plánovanie práce
osobnostný rozvoj
samostatnosť
technická gramotnosť
tímová práca
Osobnostné predpoklady: analytické myslenie
cieľavedomosť
empatia
iniciatívnosť
komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
pozornosť
praktické myslenie
sebaistota
spoľahlivosť
technický talent
trpezlivosť
vnútorná stabilita
Ďalšie požiadavky: • vysokoškolské vzdelanie,• znalosť práce s PC (MS Office, internet, CRM systémy),• komunikačné a organizačné schopnosti,• zodpovednosť a samostatnosť,• Znalosť kultúrnych špecifík a skúsenosti s komunikáciou s klientmi zo Strednej Ázie,• znalosť anglického a ruského alebo ukrajinského jazyka z dôvodu komunikácie s klientmi spoločnosti.
Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície
Sprostredkovanie kandidátov: V spolupráci s úradom PSVR
Forma sprostredkovania: individuálnou formou
Dátum ukončenia ponuky: 24.06.2026
Informácie o obsadení pozície: Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín
Informácie o spoločnosti
Kontaktné údaje:
Indoor Environment Expert s.r.o.