-
Miesto práce: -
-
Druh pracovného pomeru:
Informácie o pracovnom mieste
1222002 - Riadiaci pracovník (manažér) pre starostlivosť o zákazníkov
Pracovná oblasť: Personalistika, administratíva a služby zákazníkom
Počet voľných miest: 1
Náplň práce: • Komunikácia s klientmi: Poskytovanie informácií a poradenstva klientom ohľadom produktov, služieb, cien, zmlúv a fakturácie.• Riešenie problémov: Analýza a efektívne riešenie potrieb, problémov a reklamácií klientov, vrátane identifikácie technických porúch a ich koordinácie s príslušnými technickými tímami.• Administratíva a správa údajov: Zaznamenávanie, spracovávanie a aktualizácia informácií o klientoch a ich požiadavkách do interného CRM systému alebo iného špecializovaného softvéru. • Koordinácia: Spolupráca s ostatnými oddeleniami (napr. obchodné, technické, prevádzkové) na zabezpečení komplexného riešenia klientskych požiadaviek.• Proaktívny prístup: Identifikácia opakujúcich sa problémov a navrhovanie zlepšení interných procesov alebo produktov s cieľom zvýšiť efektivitu a spokojnosť zákazníkov.• Dodržiavanie štandardov: Zabezpečenie, že všetky interakcie s klientmi sú v súlade s internými postupmi a vysokými štandardmi kvality služieb.
Informácie pre uchádzača:
Pracovný a mimopracovný pomer: Pracovný pomer na určitú dobu
Počet mesiacov: 24
Počet hodín za týždeň: 40.0
Pracovný čas: 08:30 - 16:30
Zmennosť: jednozmenná
Nočná práca: Nie
Sezónna práca: Nie
Pracovné miesto vhodné pre: Absolventa
Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom): 1 000 € mesačne
Druh voľnej pracovnej pozície: Voľné pracovné miesto vo verejnom záujme
Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.
Všeobecne požadované znalosti:
Požadovaný stupeň vzdelania: Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná: Nie
Znalosť jazyka požaduje: ovládanie všetkých definovaných jazykov
Cudzí jazyk: anglický stredná - pokročilá B1 a B2
ruský vysoká – vysoká C1 a C2
ukrajinský stredná - pokročilá B1 a B2
Počítačové zručnosti: Internet
- vysoká
Vodičské oprávnenie: Skupina B
Všeobecné spôsobilosti: informačná gramotnosť
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
komunikácia v cudzom jazyku
kultivovaný písomný prejav
motivovanie ľudí
prezentovanie
tímová práca
vedenie ľudí
Osobnostné predpoklady: komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
spoľahlivosť
trpezlivosť
vnútorná stabilita
Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície
Sprostredkovanie kandidátov: V spolupráci s úradom PSVR
Úrady, ktoré môžu vyhľadávať vhodných uchádzačov: Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny Bratislava
Forma sprostredkovania: individuálnou formou
Dátum ukončenia ponuky: 01.08.2026
Informácie o obsadení pozície: Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín
Požiadavky na zamestnanca
-
Vhodné pre absolventov:Áno
Informácie o spoločnosti
Kontaktné údaje:
Kidslandia
Dátum zverejnenia: 26.04.2026