-
Miesto práce: -
-
Druh pracovného pomeru:
Informácie o pracovnom mieste
2431005 - Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov
Pracovná oblasť: Obchod, marketing a reklama
Počet voľných miest: 1
Náplň práce: Poskytovanie kvalitnej telefonickej, e-mailovej a online podpory zákazníkom v cudzom jazyku.Riešenie otázok, požiadaviek a reklamácií zákazníkov v súlade s internými procesmi.Aktívna komunikácia a udržiavanie pozitívnych vzťahov so zákazníkmi.Identifikácia potrieb zákazníkov a poskytovanie relevantných informácií o produktoch/službách.Spolupráca s internými oddeleniami pri riešení technických či procesných problémov. Evidencia komunikácie v systémoch a aktualizácia údajov. Navrhovanie zlepšení smerujúcich k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov. Poskytovanie základných informácií o procesoch týkajúcich sa účtovníctva, daňových povinností, podnikania, pobytových a pracovných možností na Slovensku.Asistencia klientom pri získavaní potrebných dokumentov (výpisy, potvrdenia, podania na úrady, registrácie, žiadosti).Spolupráca s účtovným oddelením, právnym oddelením a konzultantmi pri riešení klientskych požiadaviek.Administratívne práce – spracovanie žiadostí, archivácia dokumentov, aktualizácia údajov v interných systémoch.Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov a profesionálnej komunikácie.
Informácie pre uchádzača:
Pracovný a mimopracovný pomer: Pracovný pomer na neurčitý čas
Počet hodín za týždeň: 40.0
Pracovný čas: 08:00 - 17:00
Nočná práca: Nie
Sezónna práca: Nie
Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom): 1 000 € mesačne
Druh voľnej pracovnej pozície: Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére
Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.
Všeobecne požadované znalosti:
Požadovaný stupeň vzdelania: Základné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Prax: aspoň 4 roky
Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná: Nie
Znalosť jazyka požaduje: ovládanie všetkých definovaných jazykov
Cudzí jazyk: ruský vysoká – vysoká C1 a C2
anglický vysoká – vysoká C1 a C2
bieloruský vysoká – vysoká C1 a C2
slovenský elementárna A1 a A2
Počítačové zručnosti: Databázy - Microsoft Access
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Excel
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Outlook
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Word
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint
- pokročilá
Vodičské oprávnenie: Skupina B
Všeobecné spôsobilosti: analyzovanie a riešenie problémov
environmentálna (prírodovedná) gramotnosť
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
komunikácia v cudzom jazyku
kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
organizovanie a plánovanie práce
osobnostný rozvoj
prezentovanie
pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
rozhodovanie
samostatnosť
tímová práca
Osobnostné predpoklady: analytické myslenie
iniciatívnosť
komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
pozornosť
praktické myslenie
spoľahlivosť
trpezlivosť
vnútorná stabilita
Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície
Sprostredkovanie kandidátov: V spolupráci s úradom PSVR
Forma sprostredkovania: individuálnou formou
Dátum ukončenia ponuky: 12.07.2026
Informácie o obsadení pozície: Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín
Informácie o spoločnosti
Kontaktné údaje:
SlovakiaInvest Group s.r.o.
Dátum zverejnenia: 16.04.2026