-
Miesto práce: -
-
Druh pracovného pomeru:
Informácie o pracovnom mieste
2431005 - Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov
Pracovná oblasť: Obchod, marketing a reklama
Počet voľných miest: 1
Náplň práce: Poskytovanie komplexnej podpory zákazníkom prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo online chatu.Riešenie otázok, požiadaviek a sťažností zákazníkov v súlade s internými postupmi.Poskytovanie informácií o produktoch a službách spoločnosti.Identifikácia potrieb zákazníkov a navrhovanie vhodných riešení.Záznam a aktualizácia údajov o zákazníkoch v internom systéme.Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri riešení komplexných požiadaviek.Monitorovanie spokojnosti zákazníkov a navrhovanie zlepšení.Dodržiavanie stanovených procesov, cieľov a úrovne kvality poskytovaných služieb.
Informácie pre uchádzača:
Pracovný a mimopracovný pomer: Pracovný pomer na neurčitý čas
Počet hodín za týždeň: 40.0
Pracovný čas: 08:00 - 17:00
Nočná práca: Nie
Sezónna práca: Nie
Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom): 1 100 € mesačne
Druh voľnej pracovnej pozície: Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére
Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.
Všeobecne požadované znalosti:
Požadovaný stupeň vzdelania: Základné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa
Prax: aspoň 4 roky
Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná: Nie
Znalosť jazyka požaduje: ovládanie všetkých definovaných jazykov
Cudzí jazyk: anglický vysoká – vysoká C1 a C2
slovenský stredná - pokročilá B1 a B2
ruský vysoká – vysoká C1 a C2
Počítačové zručnosti: Databázy - Microsoft Access
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Excel
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Word
- pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Outlook
- elementárna
Všeobecné spôsobilosti: analyzovanie a riešenie problémov
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
komunikácia v cudzom jazyku
organizovanie a plánovanie práce
prezentovanie
tímová práca
vyjednávanie
Osobnostné predpoklady: analytické myslenie
empatia
iniciatívnosť
komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
pozornosť
praktické myslenie
precíznosť (presnosť)
sebaovládanie
spoľahlivosť
trpezlivosť
Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície
Sprostredkovanie kandidátov: V spolupráci s úradom PSVR
Forma sprostredkovania: individuálnou formou
Dátum ukončenia ponuky: 03.07.2026
Informácie o obsadení pozície: Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín
Informácie o spoločnosti
Kontaktné údaje:
A-MED Slovakia s. r. o.
Dátum zverejnenia: 19.04.2026