Vedúci reklamačného úseku
- Vybavovanie reklamácií zákazníkov k ich všeobecnej spokojnosti.
- Vydávanie vyreklamovaného tovaru zákazníkom.
- Zodpovedanie za vrátený tovar od zákazníkov.
- Informovanie zákazníkov o ich reklamačných právach.
- Komunikovanie s dodávateľskými firmami.
- Vykonávanie rozboru príčin reklamácií.
- Evidovanie prijatých a vybavených reklamácií.