Supervízor call centra

Zodpovedanie za vedenie, koordinovanie, motivovanie a vykonávanie dohľadu nad plnením pracovných úloh zverených operátorov.
Zabezpečovanie plynulého chodu prideleného úseku/oddelenia, plánovanie zmien operátorov.
Organizovanie a vedenie krátkych stretnutí (briefingov) s cieľom obojstrannej výmeny dôležitých informácií.
Zaškoľovanie novoprijatých operátorov do firemných procesov a postupov.
Podieľanie sa na tvorbe motivačných programov.
Vyhodnocovanie a analyzovanie výsledkov na dennej báze.
Reportovanie dosiahnutých výsledkov nadriadenému.

Aktuálna ponuka práce v kategórii Supervízor call centra

Telefonista pre call centrum Lučenec

GREENVOLT SK s.r.o.

Okres Lučenec, Poltár, Okres Rimavská Sobota

16.04.2024