Supervízor call centra
- Zodpovedanie za vedenie, koordinovanie, motivovanie a vykonávanie dohľadu nad plnením pracovných úloh zverených operátorov.
- Zabezpečovanie plynulého chodu prideleného úseku/oddelenia, plánovanie zmien operátorov.
- Organizovanie a vedenie krátkych stretnutí (briefingov) s cieľom obojstrannej výmeny dôležitých informácií.
- Zaškoľovanie novoprijatých operátorov do firemných procesov a postupov.
- Podieľanie sa na tvorbe motivačných programov.
- Vyhodnocovanie a analyzovanie výsledkov na dennej báze.
- Reportovanie dosiahnutých výsledkov nadriadenému.
1000 - 1400 EUR/Mesiac
1000 - 1400 EUR/Mesiac
20.02.2025