Referent správy pohľadávok

Náplň práce

Telefonické, písomné a prípadne osobné vymáhanie pohľadávok.
Evidovanie a kontrolovanie neuhradených pohľadávok v internom systéme správy pohľadávok.
Hľadanie najvhodnejších riešení pre vymáhanie pohľadávky.
Spracovávanie príslušnej dokumentácie (prijaté platby, zmeny úverových podmienok, odklady splácania atď.).
Evidovanie kompletnej komunikácie s klientom (telefonickej, písomnej) pre následné dôkazové konanie.
Príprava podkladov pre súdne konania, vymáhacie agentúry a právne oddelenie.
Vypracovávanie splátkových kalendárov, zmien v úverových nastaveniach, prepisoch dlžníkov atď.
Tvorba štatistík a monitoring úspešnosti vymáhania.