Náplň práce
- Likvidácia poistných udalostí (povinné zmluvné poistenie, havarijné poistenie, životné poistenie, poistenia majetku alebo cestovného poistenia).
- Vykonávanie technických obhliadok poškodených predmetov a objektov v rámci prideleného regiónu.
- Každodenná komunikácia s klientmi, poškodenými, zúčastnenými a prizvanými osobami, orgánmi činnými v trestnom alebo priestupkovom konaní, orgánmi štátnej správy, zmluvnými partnermi, inými poisťovňami a ostatnými relevantnými osobami.
- Zodpovednosť za rýchle, presné a hlavne korektné vykonanie likvidácie danej poistnej udalosti.
- Posudzovanie výšky nároku poistného plnenia poisťovne v zmysle platných metodických pokynov a nariadení poisťovne.
- Navrhovanie regresov (krátenie poistného plnenia), príprava potrebnej dokumentácie ku regresnému konaniu.
- Podávanie návrhov na začatie trestného konania.
- Úzka spolupráca so zainteresovanými stranami poistného prípadu (prevažne s posudkovými a technickými pracovníkmi).
- Riešenie sťažností klientov, mailová alebo telefonická komunikácia s klientom.
- Administratívna činnosť spojená s výkonom likvidácie poistných udalostí, zaisťovanie odborných znaleckých posudkov a úplná kompletizácia dokumentácie ku likvidácii.