IT/Technical Support Specialist

Náplň práce

Komplexné poradenstvo a podpora zákazníkov.
Identifikovanie a riešenie problémov koncových užívateľov a stanovenie rozsahu a závažnosti vzniknutých problémov.
Navrhovanie možností odstránenia vzniknutých problémov.
Aktívne komunikovanie so zákazníkom (telefonické, mailové) a zdokumentovanie rozhovorov.
Riešenie bežných problémov zákazníkov a podstupovanie závažnejších problémov na iné oddelenia.
Vykonávanie podpory zákazníka v čo najkratšom možnom čase.

BMS Application Support Specialist
15.05.2021Bratislava IBM International Services Centre s.r.o.
Junior IT Specialist
11.05.2021Bratislava IBM International Services Centre s.r.o.
Systemový inžinier - IT servisný technik
13.05.2021Košice Nové technológie a služby, s.r.o.
Externý špecialista na Microsoft servery
13.05.2021Košice Nové technológie a služby, s.r.o.
Externý VMware špecialista
13.05.2021Košice Nové technológie a služby, s.r.o.
IT systémový administrátor
13.05.2021Košice Nové technológie a služby, s.r.o.
Špecialista na Microsoft servery
13.05.2021Košice Nové technológie a služby, s.r.o.
Špecialista na Microsoft servery
13.05.2021Košice Nové technológie a služby, s.r.o.