IT/Technical Support Specialist

Náplň práce

Komplexné poradenstvo a podpora zákazníkov.
Identifikovanie a riešenie problémov koncových užívateľov a stanovenie rozsahu a závažnosti vzniknutých problémov.
Navrhovanie možností odstránenia vzniknutých problémov.
Aktívne komunikovanie so zákazníkom (telefonické, mailové) a zdokumentovanie rozhovorov.
Riešenie bežných problémov zákazníkov a podstupovanie závažnejších problémov na iné oddelenia.
Vykonávanie podpory zákazníka v čo najkratšom možnom čase.

Poradca IT testovania
17.10.2019Bratislava Slovak Telekom
Analytik PL/SQL vývojár/-ka na platforme Oracle DB
17.10.2019Bratislava Československá obchodná banka, a.s.
Administrátor databázových systémov
17.10.2019Bratislava Slovak Telekom
Sr.Špecialista SW vývoja
17.10.2019Bratislava Slovak Telekom
Business Analyst
13.10.2019Bratislava IBM International Services Centre s.r.o.
Configurator/Tester
30.09.2019Bratislava IBM International Services Centre s.r.o.
IT špecialista
14.10.2019Bratislava
IT špecialista
14.10.2019Bratislava