IT/Technical Support Specialist

Náplň práce

Komplexné poradenstvo a podpora zákazníkov.
Identifikovanie a riešenie problémov koncových užívateľov a stanovenie rozsahu a závažnosti vzniknutých problémov.
Navrhovanie možností odstránenia vzniknutých problémov.
Aktívne komunikovanie so zákazníkom (telefonické, mailové) a zdokumentovanie rozhovorov.
Riešenie bežných problémov zákazníkov a podstupovanie závažnejších problémov na iné oddelenia.
Vykonávanie podpory zákazníka v čo najkratšom možnom čase.

Lead Solution Designer
20.01.2020Bratislava, Košice Slovak Telekom
IT Office Services Support (Ref. č.: PR/021430)
16.01.2020okres Prešov Lugera & Maklér spol. s r.o.
Systémový špecialista - Office 365 Cloud (Ref. č.: PR/021881)
12.01.2020okres Prešov Lugera & Maklér spol. s r.o.
Systémový administrátor - Windows (Active Directory) (Ref. č.: PR/021880)
12.01.2020okres Prešov Lugera & Maklér spol. s r.o.
Špecialista LAN/WAN (Ref. č.: PR/022164)
10.01.2020Bratislava Lugera & Maklér spol. s r.o.
Systémový špecialista (Ref. č.: PR/022166)
10.01.2020Bratislava Lugera & Maklér spol. s r.o.
IT Application Support Engineer
10.01.2020Bratislava Siemens s.r.o.
IT Application Support Engineer
10.01.2020Bratislava Siemens s.r.o.