Help desk pracovník
Náplň práce
- Podpora základných zákazníckych požiadaviek (mailová, telefonická komunikácia).
- Vybavovanie sťažností a reklamácií od zákazníkov.
- Prvotná diagnostika a riešenie problémov s následným podstúpením na kompetentné oddelenia podpory.
- Reportovanie požiadaviek zákazníkov v stanovenom časovom limite.
- Vytváranie a overovanie chybových správ a následné určenie ich priority.
- Dodržiavanie etického kódexu, interných smerníc a štandardov spoločnosti.
-
26.05.2020Senec
dm drogerie markt, s.r.o.
-
-
Pracovné ponuky podľa lokality
