custom-banner

Tím líder zákazníckej podpory (Ref. č.: 3-6-18147/PF)

19.10.2020 Grafton Slovakia s.r.o. Agentúra je členom Asociácie personálnych agentúr Slovenska  
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Miesto práce: Košice
Košice
Typ pracovnej ponuky: Cestovný ruch, gastro, hoteliérstvo
Ponúkaný plat (základná mzda): 1500 EUR
1500 - 2000 EUR
Termín nástupu do práce: dohodou
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Počet voľných miest: 1

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:

- Správa všetkých procesov / služieb Service Desk
- Zlepšovanie vzťahov s obchodnými partnermi
- Zabezpečenie dodržiavania procesov, zásad a postupov
- Stanovovanie cieľov a KPI na zlepšenie procesov a kvality služieb
- Zlepšovanie postupov na štandardizáciu procesov
- Identifikácia príležitostí na využitie nových technológií alebo procesov
- Riadenie tímu, koučovanie, hodnotenie
- Koordinácia školení
- Spolupráca pri nábore nových zamestnancov do tímu

Iné výhody:

Budú prezentované na pohovore

Informácie pre uchádzača:

Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku.
Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie: vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti: Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
Vhodné pre absolventov: Nie

Všeobecne požadované znalosti:

- VŠ vzdelanie ekonomického alebo obchodného zamerania
- 2 roky skúseností s vedením tímu v oblasti zákazníckej podpory
- Znalosť SAP výhodou
- Aktívna znalosť AJ
- Orientácia na zákazníka
- Veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti