Agent zákazníckeho strediska

UPC Broadband Slovakia s.r.o.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

• 
  Miesto práce:

  Bratislava
• 
  Ponúkaný plat (základná mzda):

  900 EUR
  plat tvorí: 700 eur ZÁKLADNÁ ZLOŽKA MZDY + 200 eur VARIABILNÁ ZLOŽKA + PROVÍZIE Z PREDAJA bez hornej hranice

  Zobraziť viac
• 
  Druh pracovného pomeru:

  plný úväzok
• 
  Termín nástupu do práce:

  dohodou (ASAP)

Informácie o pracovnom mieste

Hľadáme kolegu/kolegyňu s obchodným duchom a prozákazníckym prístupom.

Medzi Vaše úlohy bude patriť:
- aktívna ponuka základných služieb (internet, TV, pevná telef. linka), doplnkových služieb, upgrade ponuky každému zákazníkovi
- vybavovanie osobných, písomných a telefonických požiadaviek zákazníkov súvisiacich s poskytovanými službami
- riešenie, vkladanie žiadostí a spracovávanie požiadaviek zákazníkov na zmenu služieb, servis, opravy, nové zmluvy, výpoveď zmluvy, reklamácie
- podpisovanie zmlúv a dodatkov so zákazníkmi
- poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných produktoch spoločnosti, vrátane špeciálnych ponúk a kampaní
- poskytovanie informácií o faktúrach, upomienkach za služby
- prijímanie hotovostných platieb v zmysle hmotnej zodpovednosti
- preberanie a odovzdávanie zariadení na príjem služieb zákazníkom

Benefity a ďalšie výhody:

- zázemie a podpora v stabilnej medzinárodnej spoločnosti poskytujúcej možnosť sebarealizácie a osobného rozvoja
- zamestnanecké zľavy za služby UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
- kvalifikačné školenia v oblasti telekomunikácii
- 5 týždňov dovolenky i pre kolegov do 33 rokov
- Metro karta, Multisport karta
- zľavy u zmluvných partnerov

Všeobecne požadované znalosti:

hľadáme dynamického, proaktívneho človeka, ktorý disponuje výbornými komunikačnými zručnosťami, empatiou, aktívnym počúvaním, príjemným vystupovaním a predajným duchom

Požiadavky na zamestnanca

• 
  Minimálne požadované vzdelanie:

  stredoškolské s maturitou