Senior zástupca pre zákaznícky servis (Ref. č.: PR/022683)

16.09.2020 Lugera & Maklér spol. s r.o. Agentúra je členom asociácie personálnych agentúr Slovenska  
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Miesto práce: Trenčiansky kraj
Pozícia / odvetvie: Automobilový priemysel, Manažment kvality, Životné prostredie a vodohospodárstvo, Výroba; Inžinier kvality
Ponúkaný plat (základná mzda): od 1500EUR
Termín nástupu do práce: dohodou (ASAP)
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Počet voľných miest: 1

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:

- preberanie objednávok ich kontrola a zapisovanie, informovanie o stave ich spracovania
- podávanie informácií o faktúrach, dostupnosti tovaru, prípadne cenách
- riešenie prípadných reklamácií a sťažností
- komunikácia so zákazníkmi, odpovedanie na dotazy telefonicky alebo písomne
- zabezpečenie včasného vyriešenia problémov
- spolupráca s kolegami na oddeleniach / logistika, plánovanie, zákaznícky servis../
- práca s databázovým systémom, evidencia údajov o zákazníkoch
- reportovanie a interpretácia pravidelných analýz
- bežná administratíva

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie: stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti: Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
Vhodné pre absolventov: Áno
Vodičský preukaz: B

Všeobecne požadované znalosti:

- plynulá komunikácia v anglickom jazyku a nemecký jazyk výhodou
- pracovné administratívne skúsenosti zahrňujúce komunikáciu so zákazníkom sú veľkou výhodou
- MS Office - pokročilá práca s počítačom
- výborné komunikačné zručnosti
- zodpovednosť a príjemné vystupovanie