Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Operátor Helpdesku pre B2B zákazníkov
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Máš skúsenosť s prácou na Helpdesku a chuť komunikovať s biznis zákazníkmi Telekomu aj v anglickom jazyku?Práve hľadáme na pozíciu Helpdesk operátor pre B2B zákazníkov nového kolegu.
Čo bude tvojou náplňou práce ?
Prijímať, evidovať a riešiť technické požiadavky a podnety biznis zákazníkov prostredníctvom telefonického kontaktu.
Identifikovať miesta vzniku systémových porúch.
Monitorovať vybavovanie prijatých podnetov a riešiť vzniknuté nedostatky.
Spolupracovať s ostatnými zložkami pri riešení zákazníckych požiadaviek, reklamácií, sťažností s cieľom vyriešenia podnetu od zákazníka.
Ponúkaný plat
950 EURUpresnenie platových podmienok
od 950 EUR brutto + 15 % ročný bomusBenefity a ďalšie výhody
Sme veľká korporácia sa stabilným zázemím, prostriedkami… áno, aj procesmi. Každému sa ale snažíme vychádzať v ústrety. A o svojich ľudí sa vieme postaraťVďaka tomu vám môžeme sľúbiť:
•Mobil podľa vášho výberu
•Neobmedzený paušál na pracovné účely
•Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, mobilný internet,...)
•flexibilnú pracovnú dobu a možnosť práce z domu
•4 dni voľna navyše (sick day)
•Stravné v hodnote 4,50 €/deň bez doplatku zamestnanca aj počas dovolenky a PN
•Možnosť osobného a kariérneho rozvoja.
•Pravidelné firemné podujatia.
•Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
•Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
Termín nástupu do práce
15.3.2020Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouJazykové znalosti
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)Všeobecne požadované znalosti
Pomôže ti, ak máš skúsenosti v oblasti telefonickej komunikácie so zákazníkom a všeobecný prehľad v oblasti IT/Telco.Na pohovore nás bude zaujímať:
Komunikačné zručnosti.
Silná zákaznícka orientácia.
Schopnosť riešiť problémy.
Samostatnosť.
Vhodné pre absolventov
ÁnoVhodné pre absolventov
ÁnoKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom