Špecialista transformácie a rozvoja predajného kanála RETAIL VÝCHOD - Košice | Ponuka práce

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

#TsmeMy

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce

Košice
KE a PO kraj

Pozícia / odvetvie

Ekonomika, financie, účtovníctvo, Ľudské zdroje a personalistika; Konzultant, Lektor, školiteľ, Personálny konzultant

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

Do našej retailovej rodiny hľadáme nového člena, ktorý svojím nadšením, nápadmi a odvahou veci robiť inak ako doteraz, zapadne medzi nás a bude sa podieľať na riadení rozvoja a vzdelávania na našich Telekom predajniach.
Sme mladý, veselý a súdržný tím, radi sa bavíme, dokonca aj v práci. Podporujeme retail (celú sieť našich Telekom predajní) po každej stránke. Od ich výstavby/prestavby, cez operatívne záležitosti, až po transformačné a rozvojové projekty. Pridajte sa k nám a pomôžte nám uskutočniť náš spoločný sen: stať sa najlepším retailom. Budete mať príležitosť uplatniť vaše doterajšie skúsenosti, skúšať nové prístupy a osobne i profesne rásť spolu s nami. Máte jedinečnú príležitosť byť súčasťou formovania retailu v ére digitalizácie, kde v centre pozornosti je zákazník, jeho zákaznícka skúsenosť. Hneď po nástupe sa spoločne pustíme do transformácie, aká tu ešte nebola. Svet sa mení, očakávania zákazníkov sa menia, my sa meníme.
VAŠOU ÚLOHOU BUDE:
-Pochopiť príbeh zákazníka, a cez porozumenie jeho očakávaní nastaviť prístup a komunikáciu smerom k zákazníkovi.
-Analyzovať kvalitu prevedenia rozvoja predajcov zo strany manažérov predajní Telekom a navrhovať potrebné korekcie, participovať na rozvoji manažérov predajní a regionálnych koordinátorov v oblasti rozvoja ľudí a zákazníckej skúsenosti.
-Analyzovať a vyhodnocovať plnenie kvalitatívnych cieľov vo zverenom regióne (región Východ: KE a PO kraj), reportovať výsledky retailovým manažérom spolu s návrhom na potrebné korekcie.
-Overovať vedomosti v oblasti pracovných postupov týkajúcich sa internej kvality v predajnej sieti, navrhovať podporu rozvoja podľa zistení
-Analyzovať a vyhodnocovať prieskumy zákazníckej spokojnosti na úroveň zvereného regiónu, participovať na tvorbe konceptu rozvoja zákazníckej skúsenosti na Retaili, vyhodnocovať plnenie nastavených cieľov, navrhovať aktivity na zlepšenie ukazovateľov zákazníckej skúsenosti.
ČO PONÚKAME:
Mzdu od 1.600 € brutto mesačne (v závislosti od seniority kandidáta) a k tomu 15% kvartálny bonus v závislosti od plnenia individuálnych cieľov.
Ďalej vám ponúkame:
-Lákadlá z povahy práce,
-Mobil podľa vášho výberu – iPhone, Samsung, značka je len na vás,
-Neobmedzený paušál na pracovné účely,
-Kvartálnu odmenu do výšky 15% v závislosti od plnenia cieľov,
-Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, mobilný internet,...),
-Flexibilnú pracovnú dobu a možnosť práce z domu,
-4 dni voľna navyše (sick day),
-Stravné v hodnote 4,50 €/deň bez doplatku zamestnanca aj počas dovolenky a PN,
-Možnosť osobného a kariérneho rozvoja,
-Pravidelné firemné podujatia (teambuildingy, Dni zdravia, Deň detí, Vianočná párty),
-Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry,
-Zľavy na produkty a služby našich partnerov,
-Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie,
-Kompenzácia pri práceneschopnosti.

Ponúkaný plat

600 EUR

Upresnenie platových podmienok

Od 1.600 € mesačne + 15% kvartálny individuálny bonus

Termín nástupu do práce

Dohodou

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie

vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)

Všeobecne požadované znalosti

KOHO HĽADÁME
Nadšenca pre rozvoj ľudí, ktorý dokáže nadchnúť ľudí, má schopnosť pomenovať problém, myslieť out of box, navrhnúť riešenie a dotiahnuť veci dokonca.
Počas výberového konania nás bude zaujímať, či:
-Dokážete koučovacím prístupom rozvíjať ľudí
-Dôkladne ovládate a máte skúsenosť so štandardmi predaja v praxi
-Ste proaktívny, kreatívny a štruktúrovaný
-Máte koncepčné a analytické myslenie
-Máte výborné komunikačné zručnosti (prezentačné zručnosti, viete poskytnúť konštruktívnu spätnú väzbu, máte excelentný ústny aj písomný prejav)
-Máte chuť neustále na sebe pracovať, rozvíjať sa a rásť
Okrem toho požadujeme:
-Prax v riadení ľudí 3 roky, výhodou obchodného a predajného tímu
-Prax vo vzdelávaní a rozvoji
-Prax v oblasti predaja
-Aktívny šofér