Špecializovaný reprezentant pre winback a retenciu

09.04.2020 Slovak Telekom
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
Sme tím retencie a hráme dôležitú rolu v životnom cykle našich zákazníkov. Sme s nimi v dennom kontakte a vieme im ponúknuť tie správne produkty, ktoré práve potrebujú.
Na tejto pozícii posilníte náš obchodný tím v:
- komunikácii so zákazníkmi v oblasti využívaných produktov a služieb,
- v telefonickom kontakte s pridelenými zákazníkmi za účelom udržania zákazníka,
- špeciálnych ponukách produktov a služieb pre zákazníkov za účelom ich udržania,
- odporúčaní alternatívnych produktov a služieb existujúcim a novým zákazníkom,
- administratívnom spracovaní produktov a služieb v zákazníckom systéme spoločnosti.
Ponúkaný plat (základná mzda):
750 EUR
Upresnenie platových podmienok:
od 750 eur brutto + 260 EUR mesačná variabilná zložka mzdy
Iné výhody:
Lákadlá z povahy práce :
- Mobil podľa vášho výberu,
- Neobmedzený paušál na pracovné účely,
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny, (Magio TV, mobilný internet,...)
- 4 dni voľna navyše (sick day),
- Stravné v hodnote 4,50 €/deň bez doplatku zamestnanca aj počas dovolenky a PN,
- Zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky,
- Možnosť osobného a kariérneho rozvoja,
- Prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum,
- Pravidelné firemné podujatia (teambuildingy, Dni zdravia, Deň detí, Vianočná párty),
- Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry,
- Zľavy na produkty a služby našich partnerov,
- Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie,
- Kompenzácia pri práceneschopnosti.
Termín nástupu do práce:
15.2.2020
Druh pracovného pomeru:
hlavný

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti:
Anglický jazyk (mierne pokročilý - B1)
Všeobecne požadované znalosti:
Na tejto pozícii využijete hlavne Vašu:
- flexibilitu v komunikácii, predaji a v práci so zákazníkom,
- veľmi dobrý verbálny a príjemný hlasový prejav,
- pro-zákaznícku orientáciu,
- stresovú odolnosť a zodpovednosť.
Skúsenosti s prácou so zákazníkom sú vítané.
Znalosť práce s MS Office.