Supervízor/ka call centra

12.08.2020 AMESI s.r.o.
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Miesto práce: Slovensko
Košický kraj
okres Michalovce
Michalovce

okres Michalovce
Typ pracovnej ponuky: Telekomunikácie, Výroba; Vedúci výroby
Ponúkaný plat (základná mzda): 728 EUR
Termín nástupu do práce: ihneď
Druh pracovného pomeru: hlavný
Počet voľných miest: 1

Informácie o pracovnom mieste

Informácie pre uchádzača:


Základná zložka mzdy (v hrubom):
728 € za mesiac

Dátum nástupu:
ihneď

Dátum pridania ponuky:
22. 11. 2019

Dátum poslednej aktualizácie:
25. 11. 2019

Pracovný a mimopracovný pomer:

pracovný pomer na určitú dobu
počet mesiacov: 12

Pracovná oblasť:

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Informácie o sprostredkovaní:

Spôsob sprostredkovania vhodných zamestnancov nasledovnou formou:Zaslať životopis na email email

Náplň (druh) práce
- Vedenie, organizácia a koordinácia prác operátorov call centra
- Tvorba plánov pre operátorov call centra
- Organizačné zabezpečovanie bezproblémového chodu centra
- Prideľovanie úloh operátorom, kontrola a dohľad nad kvalitou ich
práce
- Analýza výsledkov práce operátorov, monitorovanie.
- Vedenie pracovných pohovorov
- Zabezpečovanie informovanosti vedúcich zamestnancov o dosahovaní
pracovných výsledkov operátorov call centra
- Zaškoľovanie novoprijatých zamestnancov do firemných procesov
- Spolupráca s inými oddeleniami spoločnosti

Pracovné podmienky
Pracovný čas:
od 8:00
do 16:30

Práca na zmeny:
jednozmenný pracovný režim

Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.

Požiadavky na zamestnanca

Vhodné pre absolventov: Nie
Vodičský preukaz: B

Všeobecne požadované znalosti:

Požadované vzdelanie

Stredné odborné vzdelanie
Úplné stredné odborné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa


Zručnosti, schopnosti
Vodičské oprávnenie:
  • Skupina B

Všeobecné spôsobilosti:
  • samostatnosť
  • pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
  • komunikácia (jednanie s ľuďmi)

Cudzie jazyky:
  • slovenský - vysoká: C1 a C2

Počítače:
  • Microsoft Excel - pokročilá
  • Microsoft Word - pokročilá
  • Internet - pokročilá

Ďalšie požiadavky:

- Odborná prax: min. 1 rok v oblasti telekomunikácií,
- Organizačná schopnosť,
- Dominantnosť,
- Príjemné vystupovanie,
- Proklientský prístup.


Osobnostné predpoklady
  • trpezlivosť
  • spoľahlivosť