Vedúci zákazníckeho servisu v obchodnom dome

05.12.2019 INDEX NOSLUŠ s.r.o. Agentúra je členom Asociácie personálnych agentúr Slovenska  
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Miesto práce: Bratislava
Bratislava
Typ pracovnej ponuky: Obchod, Vrcholový manažment, Zákaznícka podpora; Obchodný referent, Pracovník reklamačného oddelenia, Vedúci obchodnej skupiny, Vedúci prevádzky, vedúci predajne
Ponúkaný plat (základná mzda): 1450 EUR
1450€ + variabilné zložky (osobnostné ohodnotenie do výšky 150€)
Termín nástupu do práce: dohodou (ASAP)
Druh pracovného pomeru: hlavný
Počet voľných miest: 1

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:

Pre nášho klienta hľadáme zodpovedného pracovníka/čku na pozíciu Vedúci zákazníckeho servisu so skúsenosťami s priamou komunikáciou so zákaznikmi, s riešením reklamácii a vedením ľudí.

Čo bude Vašou každodennou náplňou práce?

- plánovanie, organizovanie a kontrola vykonávaných činností v rámci oddelenia
- generovanie cenových zmien
- kontrola pokladničnej knihy
- príprava podkladov pre špedíciu
- účtovanie pohybov tovaru
- komunikácia so zákazníkmi, s dodávateľmi, a s vedením
- zadávanie zákazníckych a dodávateľských reklamácii
- administratíva spojená s príjmom tovaru
- kontrola dochádzky
- spracovanie a kontrola kúpnych zmlúv a reklamácii
- vyrozumenie zákazníkom o priebehu reklamácií, zasielanie potrebnej dokumentácie zákazníkov ohľadom vybavenia reklamácie
- kontrola vratiek a urgencia dodávateľov

Iné výhody:

- osobnostné ohodnotenie do výšky 150€
- zamestnanecké zľavy na nákup
- nástup do interného stavu spoločnosti

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie: stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti: Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
Nemecký jazyk (stredne pokročilý - B2)
Vhodné pre absolventov: Nie

Všeobecne požadované znalosti:

- predchádzajúca skúsenosť so zákazníckym servisom
- predchádzajúca skúsenosť na vedúcej pozícií
- znalosť práce s office (excel, word - užívateľská znalosť)
- dohovorenie sa v nemeckom jazyku a anglickom jazyku