Vedúci zákazníckeho servisu v obchodnom dome
05.12.2019 INDEX NOSLUŠ s.r.o. Agentúra je členom Asociácie personálnych agentúr Slovenska
Ponuky z podobných lokalít
Ponuky z podobných kategórií
 Miesto práce: |
Bratislava Bratislava |
 Typ pracovnej ponuky: |
Obchod, Vrcholový manažment, Zákaznícka podpora; Obchodný referent, Pracovník reklamačného oddelenia, Vedúci obchodnej skupiny, Vedúci prevádzky, vedúci predajne |
 Ponúkaný plat (základná mzda): |
1450 EUR 1450€ + variabilné zložky (osobnostné ohodnotenie do výšky 150€) |
 Termín nástupu do práce: |
dohodou (ASAP) |
 Druh pracovného pomeru: |
hlavný |
 Počet voľných miest: |
1 |
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
Pre nášho klienta hľadáme zodpovedného pracovníka/čku na pozíciu Vedúci zákazníckeho servisu so skúsenosťami s priamou komunikáciou so zákaznikmi, s riešením reklamácii a vedením ľudí.
Čo bude Vašou každodennou náplňou práce?
- plánovanie, organizovanie a kontrola vykonávaných činností v rámci oddelenia
- generovanie cenových zmien
- kontrola pokladničnej knihy
- príprava podkladov pre špedíciu
- účtovanie pohybov tovaru
- komunikácia so zákazníkmi, s dodávateľmi, a s vedením
- zadávanie zákazníckych a dodávateľských reklamácii
- administratíva spojená s príjmom tovaru
- kontrola dochádzky
- spracovanie a kontrola kúpnych zmlúv a reklamácii
- vyrozumenie zákazníkom o priebehu reklamácií, zasielanie potrebnej dokumentácie zákazníkov ohľadom vybavenia reklamácie
- kontrola vratiek a urgencia dodávateľov
Iné výhody:
- osobnostné ohodnotenie do výšky 150€
- zamestnanecké zľavy na nákup
- nástup do interného stavu spoločnosti
Požiadavky na zamestnanca
 Minimálne požadované vzdelanie: |
stredoškolské s maturitou |
 Jazykové znalosti: |
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2) Nemecký jazyk (stredne pokročilý - B2) |
 Vhodné pre absolventov: |
Nie |
Všeobecne požadované znalosti:
- predchádzajúca skúsenosť so zákazníckym servisom
- predchádzajúca skúsenosť na vedúcej pozícií
- znalosť práce s office (excel, word - užívateľská znalosť)
- dohovorenie sa v nemeckom jazyku a anglickom jazyku