Customer Relationship Representative

17.02.2020 Insignia Lifestyle Boutique Limited, organizačná zložka
Miesto práce: Slovensko
Bratislavský kraj
okres Bratislava
Bratislava-Staré Mesto
Štefánikova 15
81105

Bratislava
Typ pracovnej ponuky: Administratíva; Administratívny pracovník
Ponúkaný plat (základná mzda): 1350 EUR
Termín nástupu do práce: ihneď
Druh pracovného pomeru: hlavný
Počet voľných miest: 1

Informácie o pracovnom mieste

Informácie pre uchádzača:


Základná zložka mzdy (v hrubom):
1350 € za mesiac

Dátum nástupu:
ihneď

Dátum pridania ponuky:
16. 10. 2019

Dátum poslednej aktualizácie:
3. 2. 2020

Pracovný a mimopracovný pomer:

pracovný pomer na určitú dobu
počet mesiacov: 12

Pracovná oblasť:

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Náplň (druh) práce
AML and reporting
Fraud monitoring
Transaction Dispute handling
Insurance Claims handling
Product Knowledge queries
Other Card benefits queries
Using the Card Management System in an effective and timely manner
Client Identification and Security
Online Services queries
Identifying Account types and Credit limits
Maintaining Customer Profile
Card and Pin related enquires
Transaction and Authorization information
Statements and Settlements queries
New Applications and Account closures requests
Telephony System navigation
Email system navigation
Issues and complaints escalation
Balance queries
Assisting LSB with control duties
Conducting regular customer surveys

Pracovné podmienky
Pracovný čas:
od 7:00
do 22:00

Práca na zmeny:
dvojzmenný pracovný režim

Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.

Požiadavky na zamestnanca

Vhodné pre absolventov: Nie

Všeobecne požadované znalosti:

Požadované vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa


Dĺžka praxe

aspoň 3 mesiace


Zručnosti, schopnosti
Všeobecné spôsobilosti:
  • analyzovanie a riešenie problémov
  • komunikácia (jednanie s ľuďmi)
  • kultivovaný písomný prejav
  • kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
  • organizovanie a plánovanie práce

Cudzie jazyky:
  • anglický - vysoká: C1 a C2
  • ruský - vysoká: C1 a C2
  • ukrajinský - vysoká: C1 a C2

Podmienka: Ovládanie všetkých definovaných jazykov


Počítače:
  • Internet - vysoká
  • Microsoft Excel - vysoká
  • Microsoft Outlook - pokročilá
  • Microsoft PowerPoint - pokročilá

Osobnostné predpoklady
  • analytické myslenie
  • komunikatívnosť
  • praktické myslenie
  • precíznosť (presnosť)
  • trpezlivosť
  • spoľahlivosť

Informácie o spoločnosti

Kontaktné údaje:

Insignia Lifestyle Boutique Limited, organizačná zložka
Štefánikova 15
81105 Bratislava-Staré Mesto
Slovensko

Ďalšie ponuky spoločnosti