Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
REPREZENTANT NA ZÁKAZNÍCKEJ LINKE
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Pracujte v tíme, ktorý každý deň inšpiruje a pomáha. Buďte tými, s kým sa zákazníci radia.Sme súťaživí a vieme dobre komunikovať s ľuďmi. Zákazníkom pomáhame vybrať si z našich produktov a služieb. Aktívne im ponúkame paušály, telefóny, internet, televíziu, ale aj špeciálne služby a novinky ako napríklad SmartHome. Sme odborníci, ktorých zákazníci kontaktujú, keď potrebujú poradiť alebo rýchlo niečo vyriešiť.
Niekedy sú naše dni náročné, hlavne keď na našu zákaznícku linku volá naraz viac zákazníkov. Avšak vždy sa vieme spoľahnúť na pomoc kolegov a výsledok nášho predajného úsilia radi vidíme každý mesiac na výplatnej páske.
Čomu sa budete venovať
Zákazníkom, ktorí nás kontaktujú na zákazníckej linke, budete:
- odpovedať na ich otázky ohľadom našich služieb
- riešiť s nimi rôzne situácie od výšky faktúry po zmenu či aktiváciu konkrétnej služby
- aktívne ponúkať služby Telekomu, ktoré zákazník ešte nemá
Všetko Vám najprv dôkladne vysvetlíme a zaškolí Vás náš profi tím trénerov a koučov. Tí majú pre Vás pripravený tréningový plán, s ktorým budete v obraze a dobre pripravení na prácu so zákazníkmi.
Spokojnosť zákazníka súvisí aj s dostupnosťou nášho kontaktného centra, preto pracujeme v zmenovej prevádzke od 8,00 – 21,00 hod., počas pracovných dní (PO-PIA) v 8-hodinových zmenách.
Toto pracovné miesto obsadzujeme formou personálneho leasingu.
Upresnenie platových podmienok
od 650€Benefity a ďalšie výhody
Čo vám ponúkame:- Stabilnú prácu v tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením, výšku svojej mzdy si viete sami ovplyvniť
- Mobil podľa vášho výberu a neobmedzený paušál na pracovné účely
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie)
- Stravné v hodnote 4,50 €/deň
- Zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
- Možnosť osobného a kariérneho rozvoja- prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
- Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
- Zľavy na služby a produkty našich partnerov.
Termín nástupu do práce
1.11.2019Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouVšeobecne požadované znalosti
Zákaznícky orientovaného kolegu s príjemným vystupovaním, ktorý zvláda zákazníkov s úsmevom.Na pohovore nás bude zaujímať:
- ako riešite niektoré situácie so zákazníkmi
- aký je váš vzťah predaju
- aj ako zvládate stresové situácie.
- skúsenosti s prácou so zákazníkom sú vítané
- užívateľská znalosť MS Office
Vhodné pre absolventov
ÁnoVhodné pre absolventov
ÁnoKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom