Špecialista reportingu / dátový analytik pre ČSOB - senior

Miesto práce

Bratislava

Pozícia / odvetvie

Informatika - software; Databázový analytik, IT analytik

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

*Do nášho tímu na kontaktnom centre hľadáme šikovného kolegu/kolegyňu, ktorý má silné analytické myslenie, rád prichádza na nové efektívnejšie riešenia, a má skúsenosti s prácou s databázami a reportingom. Do kontaktu prídeš s týmito úlohami:
*Analýza dát a tvorba reportov kontaktného centra so zameraním na zefektívnenie pracovných činností a navrhovanie ich optimalizácie Koncepčné navrhovanie dátovej štruktúry call centra
*Prijímanie a spracovanie spätnej väzby od klientov (Client feedback management)
*
*Testovanie aplikačných a dátových zmien, zodpovednosť za ich správnosť Spolupráca s inými oddeleniami pri agregácii dát

Upresnenie platových podmienok

od 1600 € brutto

Benefity a ďalšie výhody

základná mzda od 1 600 € brutto, finálna mzda je závislá od individuálnych schopností a skúseností vybraného kandidáta

príležitosť pracovať v stabilnej finančnej nadnárodnej skupine
možnosť kariérneho rastu v rámci celej finančnej skupiny
5 dní voľna naviac po jednom roku zamestnania
zvýhodnenia na produktoch ČSOB FS
príspevok na DDS a životné poistenie
pracovná zmluva sa štandardne uzatvára na dobu určitú – 1 rok. Po jej ukončení sa pracovný pomer predĺži na dobu neurčitú. #LI-IK

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Informácie pre uchádzača

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Minimálne požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Všeobecne požadované znalosti

*prax na obdobnej pozícii min. 2 roky Microsoft Office – pokročilý; najmä aktívna práca v Exceli práca s databázami Access / SQL - mierne pokročilý Power BI / VBA – pokročilý (výhodou)
*Anglický jazyk - mierne pokročilý
*Analytické myslenie / business analytika
*Komunikatívnosť, prozákaznícky prístup

Vhodné pre absolventov

Áno

Vhodné pre absolventov

Áno