Technický reprezentant služieb zákazníkom

21.09.2019 Slovak Telekom
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Typ pracovnej ponuky:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
-Chceš skĺbiť svoje odbornejšie znalosti z internetového a telco prostredia s dobrou komunikačnou zručnosťou? Tak si na správnom mieste, pretože hlavným poslaním tohto pracovného miesta je servis a technická podpora pre našich zákazníkov, ktorí využívajú internetové pripojenie, digitálnu televíziu Magio, hlasové a dátové služby od Telekomu. Budeš teda prijímať a riešiť technické požiadavky a podnety zákazníkov prostredníctvom telefónu alebo elektronickej pošty. Po dôkladných školeniach budeš zákazníkom taktiež radiť ako správne nastaviť koncové zariadenia z portfólia Telekomu.
-Na tomto pracovnom mieste je tiež dôležité identifikovať miesta vzniku poruchy alebo nefunkčnosti služby a následne spolupracovať na ich odstránení s ďalšími tímami.
Výsledkom Tvojej práce by mal byť zákazník spokojný s Tvojou odbornou pomocou či vyriešením jeho problému.
Pozíciu obsadzujeme formou personálneho leasingu.

Ponúkaný plat (základná mzda):
Zamestnávateľ neuviedol
Upresnenie platových podmienok:
700 € + 23% variabilná zložka mzdy
Iné výhody:
-stabilná práca v tíme s priateľskou atmosférou
-mobil podľa vášho výberu a neobmedzený paušál na pracovné účely
-Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie)
-stravné v hodnote 4,50 €/deň
-zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
-možnosť osobného a kariérneho rozvoja - prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
-širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
-zľavy na služby a produkty našich partnerov
Termín nástupu do práce:
1.9.2019
Druh pracovného pomeru:
hlavný

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Všeobecne požadované znalosti:
-Viete čo je to router či maska siete? Rozoznáte bit od bajtu? Orientujete sa v SW, HW a v telekomunikačných službách? Ak máte zároveň dobré komunikačné zručnosti a záujem o prácu so zákazníkmi, táto pracovná ponuka čaká na Vás.
-Očakávame od vás tiež orientáciu v prostredí Windows, najmä z pohľadu pripojenia na internet, prehľad a skúsenosti s internetovými prehliadačmi (IE, Mozilla, Chrome atď.). Skúsenosti s konfiguráciou koncových zariadení sú výhodou (modem, router).