Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
Analytik procesov pre ČSOB Bratislava
Československá obchodná banka, a.s.Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
*Do nášho tímu na kontaktnom centre hľadáme šikovného kolegu/kolegyňu, ktorý rád pracuje s dátami, má silné analytické myslenie a rád prichádza na nové efektívnejšie riešenia. Do kontaktu prídeš s týmito úlohami:
*Analýza dát a tvorba reportov kontaktného centra so zameraním na zefektívnenie pracovných činností a navrhovanie ich optimalizácie
*Prijímanie a spracovanie spätnej väzby od klientov (Client feedback management)
*Komunikácia na sociálnych sieťach prostredníctvom správ s klientmi i neklientmi ČSOB o produktoch a službách
*Testovanie aplikačných a dátových zmien, zodpovednosť za ich správnosť
Upresnenie platových podmienok
od 1300 € bruttoBenefity a ďalšie výhody
základná mzda od 1 300 € brutto, finálna mzda je závislá od individuálnych schopností a skúseností vybraného kandidáta
príležitosť pracovať v stabilnej finančnej nadnárodnej skupine
možnosť kariérneho rastu v rámci celej finančnej skupiny
5 dní voľna naviac po jednom roku zamestnania
zvýhodnenia na produktoch ČSOB FS
príspevok na DDS a životné poistenie
pracovná zmluva sa štandardne uzatvára na dobu určitú – 1 rok. Po jej ukončení sa pracovný pomer predĺži na dobu neurčitú. #LI-IK
Druh pracovného pomeru
plný úväzokInformácie pre uchádzača
Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.Požiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouVšeobecne požadované znalosti
*Microsoft Office – pokročilý; najmä aktívna práca v Exceli
*Power BI – pokročilý
*Anglický jazyk - mierne pokročilý
*Analytické myslenie
*Komunikatívnosť, prozákaznícky prístup