Analytik procesov pre ČSOB Bratislava

Miesto práce

Bratislava

Pozícia / odvetvie

Bankovníctvo, leasing a poisťovníctvo; Databázový analytik

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

*Do nášho tímu na kontaktnom centre hľadáme šikovného kolegu/kolegyňu, ktorý rád pracuje s dátami, má silné analytické myslenie a rád prichádza na nové efektívnejšie riešenia. Do kontaktu prídeš s týmito úlohami:
*Analýza dát a tvorba reportov kontaktného centra so zameraním na zefektívnenie pracovných činností a navrhovanie ich optimalizácie
*Prijímanie a spracovanie spätnej väzby od klientov (Client feedback management)
*Komunikácia na sociálnych sieťach prostredníctvom správ s klientmi i neklientmi ČSOB o produktoch a službách
*Testovanie aplikačných a dátových zmien, zodpovednosť za ich správnosť

Upresnenie platových podmienok

od 1300 € brutto

Benefity a ďalšie výhody

základná mzda od 1 300 € brutto, finálna mzda je závislá od individuálnych schopností a skúseností vybraného kandidáta

príležitosť pracovať v stabilnej finančnej nadnárodnej skupine
možnosť kariérneho rastu v rámci celej finančnej skupiny
5 dní voľna naviac po jednom roku zamestnania
zvýhodnenia na produktoch ČSOB FS
príspevok na DDS a životné poistenie
pracovná zmluva sa štandardne uzatvára na dobu určitú – 1 rok. Po jej ukončení sa pracovný pomer predĺži na dobu neurčitú. #LI-IK

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Informácie pre uchádzača

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Minimálne požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Všeobecne požadované znalosti

*Microsoft Office – pokročilý; najmä aktívna práca v Exceli
*Power BI – pokročilý
*Anglický jazyk - mierne pokročilý
*Analytické myslenie
*Komunikatívnosť, prozákaznícky prístup

Vhodné pre absolventov

Nie

Vhodné pre absolventov

Nie