Špecialista konfigurácie a diagnostiky služieb

22.08.2019 Slovak Telekom
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
-vykonávať neštandardnú konfiguráciu, aktiváciu, deaktiváciu a modifikáciu služieb vo zverenej oblasti
-poskytovať odbornú technickú podporu pri aktivitách na technológii, pri riešení technických problémov zriaďovania, prevádzkovania služieb a poruchového procesu
-vykonávať diagnostiku a opravu neštandardných porúch telekom. služieb, merať a testovať porty na príslušných technológiách
- identifikovať hromadné poruchy na technológii, analyzovať prejavy degradácie kvality služieb, korelovať súvisiace ZTT a smerovať na príslušné pracoviská pre diagnostiku a opravu
- alokovať technologické porty /pri poruchových stavoch/ pre hlasové, BB a dátové produkty a následne zapracovávať do prísl. systémov
-spravovať systémové databázy a aktualizovať dáta
- koordinovať a vybavovať reklamácie a sťažnosti zákazníkov
-pripravovať štandardné postupy pre operátorov a kontrolovať ich uplatňovanie
- participovať pri príprave postupov pre migrácie technológii a presmerovaní v sieti
- participovať na automatizácii, testovať nové funkcionality

Ponúkaný plat (základná mzda):
985 EUR
Iné výhody:
U nás nájdete:
- stravné poskytnuté aj počas dovolenky a PN
- 4 dni voľna navyše
- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry
- vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
- atraktívne zľavy na produkty a služby značky Telekom ( Magio, mobilný internet
a pod...)
- príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- kompenzácia pri práceneschopnosti
Termín nástupu do práce:
dohodou
Druh pracovného pomeru:
hlavný

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti:
Anglický jazyk (mierne pokročilý - B1)
Iné znalosti:
Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Používateľ MS Windows
Všeobecne požadované znalosti:
Orientácia na tím. prácu, Asertivita, Iniciatíva/proaktivita, Flexibilita, Dôslednosť
2 roky praxe v oblasti telekomunikácií/IT