Customer Service Specialist - s aktívnou NJ (možnosť pre absolventov)

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Ponúkame Vám prácu na oddelení customer service pre významnú medzinárodnú spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na trhu technológií (v Lozorne). Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu telefonicky, e-mailom a písomne pre známeho nemeckého mobilného operátora.
Zároveň Vám ponúkame množstvo zaujímavých benefitov ako napríklad 5 dní voľna navyše, jazykové kurzy, aby ste sa mohli naďalej zdokonaľovať v cudzích jazykoch a aj ďalšie formy vzdelávania. Okrem toho dávame možnosť i absolventom a všetkým ľuďom, ktorí ovládajú nemecký jazyk a majú chuť pracovať s ľuďmi.

Aby ste mohli zareagovať na túto pracovnú ponuku potrebujete len veľmi málo: 
1) aktívnu znasloť nemeckého jazyka slovom aj písmom 
2) diplomatické vystupovanie
3) proklientsky orientovaný prístup
4) chuť komunikovať s ľuďmi 

Čo bude Vašou náplňou práce?
* poskytovanie informácií (mailom, telefonicky) nášmu zákazníkovi ohľadom samotného procesu opráv, ako aj informácií o aktuálnom stave opráv mobilných telefónov
komunikácia s predajňami mobilných telefónov B2B service, ako aj s poskytovateľmi služieb na opravu mobilných telefónov
* technická podpora pre pracovníkov
* administratívne riešenie reklamácií
* administratívne činnosti
* práca s internými systémami spoločnosti

Benefity a ďalšie výhody:

* 5 dní voľna navyše
* jednosmenná 8 hodinová pracovná doba
* školenia a vzdelávanie
* jazykové kurzy
* príspevok na stravovanie
* príspevok na relaxačno - športové aktivity mimo spoločnosti

Informácie pre uchádzača:

Zaslaním môjho životopisu a motivačného listu, resp. inej dokumentácie beriem na vedomie, že spoločnosť PROPLUSCO spol. s r. o. bude spracúvať moje osobné údaje na účely uskutočnenia výberového konania a obsadenia uverejnenej pracovnej pozície vhodným kandidátom, a teda za účelom sprostredkovania zamestnania.

Súčasne beriem na vedomie, že moje osobné údaje budú zdieľané so spoločnosťou, pre ktorú sa uvedená pracovná pozícia obsadzuje.

Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného rozhodnutia.

Zároveň naša spoločnosť pristupuje k ochrane Vašich osobných údajov seriózne a preto upriamujeme Vašu pozornosť na Poučenie dotknutej osoby, kde sa dozviete kompletné informácie o Vašich právach a spôsobe spracúvania Vašich osobných údajov https://proplusco.sk/ochrana-osobnych-udajov-gdpr

Súhlas je daný na dobu určitú po dobu 3 rokov. Po období 3 rokov budú údaje anonymizované a ďalej využívané výlučne pre štatistické účely.

Všeobecne požadované znalosti:

* Výborná znalosť nemeckého jazyka slovom aj písmom (denná komunikácia)
* Stredoškolské vzdelanie s maturitou / nadstavbové, vyššie odborné vzdelanie
* MS Office (Outlook, Excel, Word) – pokročilý
* Schopnosť zvládať stres
* Časová flexibilita
* Zameranie sa na zákazníka
* Komunikatívnosť, empatia
* Skúsenosti s prácou s klientmi
* Príjemné vystupovanie
Vhodné aj pre absolventa so zameraním na nemecký jazyk

Požiadavky na zamestnanca

  • Minimálne požadované vzdelanie:
    stredoškolské s maturitou
  • Jazykové znalosti:
    Nemecký jazyk (expert - C2)