Obchodný referent - zákaznícka podpora

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Pre nášho klienta, úspešnú obchodnú firmu s náhradnými dielmi (automobilová oblasť), hľadáme kandidátov so skúsenosťou v zákazníkom servise. Podmienkou je znalosť maďarského jazyka (písomná + ústna forma) a slovenský, prípadne český jazyk.

Hlavnou náplňou práce je :
- starostlivosť o existujúcu databázu klientov
- získavanie nových zákazníkov
- zodpovednosť za proces objednávok
- poskytovanie informácii o produktoch
- prijímanie, riešenie reklamácii
- zisťovanie dostupnosti tovarov, doba dodania
- riešenie nedoručených zásielok
- kontrola splatnosti faktúr
- riešenie faktúr, ktoré sú po splatnosti
- aktívna spolupráca s obchodným zástupcom, ktorý osobne prichádza do kontaktu so zákazníkmi

Benefity a ďalšie výhody:

- pravidelné školenia o produktoch
- motivačné bonusové ohodnotenie podľa dosiahnutých výsledkov
- priestor na kariérny rast
- sick days
- relokačný príspevok

Všeobecne požadované znalosti:

- skúsenosť so zákazníckym servisom
- ochota vzdelávať sa
- prezentačné schopnosti
- prehlad v auto - moto oblasti veľkou výhodou
- sledovanie konkurenčného prostredia
- ústretovosť

Požiadavky na zamestnanca

  • Minimálne požadované vzdelanie:
    stredoškolské s maturitou
  • Jazykové znalosti:
    Maďarský jazyk