Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy

    Operátor Helpdesk biznis podpory

    Slovak Telekom

    Informácie o pracovnom mieste

    Miesto práce

    Slovenská republika; Bratislava
    Bratislava


    Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

    - prijímať, evidovať a riešiť technické požiadavky a podnety biznis zákazníkov prostredníctvom telefonického kontaktu,
    - identifikovať miesta vzniku systémových porúch,
    - monitorovať vybavovanie prijatých podnetov a riešiť vzniknuté nedostatky,
    - spolupracovať s ostatnými zložkami pri riešení zákazníckych požiadaviek, reklamácií, sťažností s cieľom vyriešenia podnetu od zákazníka.




    Termín nástupu do práce

    15.1.2018

    Druh pracovného pomeru

    plný úväzok

    Požiadavky na zamestnanca

    Minimálne požadované vzdelanie

    stredoškolské s maturitou

    Jazykové znalosti

    Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)

    Všeobecne požadované znalosti

    Od vhodného kandidáta očakávame :
    Komunikačné zručnosti,
    Silná zákaznícka orientácia,
    Schopnosť riešiť problémy,
    Samostatnosť,
    Skúsenosti v oblasti telefonickej komunikácie so zákazníkom,
    Všeobecný Prehľad v oblasti IT/Telco.




    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Kontakt
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!