Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Špecialista podpory predaja (Kouč)
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Pozícia / odvetvie
Ľudské zdroje a personalistika, Obchod; Lektor, školiteľ, Pracovník podpory predajaNáplň práce, informácie o pracovnom mieste
Na pozíciu Špecialista podpory predaja (Kouč) hľadáme tímového hráča so schopnosťou hľadať kreatívne riešenia pri plnení úloh, ktorý sám je motivovaný a vie motivovať a rozvíjať aj svojich kolegov.K hlavným úlohám na tejto pozícii bude patriť :
- realizovať koučingové aktivity zamerané na rozvoj a zlepšovanie vedomosti a zručnosti agentov,
- pripravovať pracovné postupy a call scripty,
- poskytovať individuálne poradenstvo a podporu agentom v oblasti komunikácie so zákazníkom a v oblasti práce v interných systémoch,
- podávať podnety pre individuálny rozvoj a návrhy na zlepšenie kvality ich práce,
- analyzovať vývoj prevádzkových ukazovateľov a navrhovať ich zlepšenia,
- riešiť neštandardné situácie a podnety zákazníkov,
- participovať na projektoch podľa pridelenej role.
Benefity a ďalšie výhody
Okrem toho u nás nájdete:- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
podľa vašich vlastných preferencií
- vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
- atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
- príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- flexibilný pracovný čas
- kompenzácia pri práceneschopnosti
- zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné
Termín nástupu do práce
asapDruh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouJazykové znalosti
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)Všeobecne požadované znalosti
Od vhodného kandidáta očakávame:- komunikačné a prezentačné zručnosti,
- koncepčné, analytické a logické myslenie, zmysel pre kreatívnu prácu,
- organizačné a koordinačné zručnosti,
- samostatnosť, stresovú odolnosť, empatiu a flexibilitu,
- skúsenosť s riadením tímu alebo metodickou koordináciou tímu je veľkou výhodou,
- prax v oblasti predaja 2 roky,
- prax v oblasti koučingu, vzdelávania, tréningov je výhodou.
Vhodné pre absolventov
ÁnoVhodné pre absolventov
ÁnoKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom