Sr. Segmentový manažér_SOHO/VSE (m/ž)

Svet sa neustále mení, očakávania našich zákazníkov sa menia a my sa prirodzene meníme spolu s nimi. Našou snahou je neustále posúvať sa vpred, vylepšovať procesy a produkty tak, aby bol práve zákazník v centre nášho diania.

Do tímu VSE SOHO, ktorý sa primárne stará o našich biznisových zákazníkov hľadáme posilu, ktorá nám vyššie uvedené myšlienky pomôže previesť do reality. 

Hľadáme človeka, ktorý vidí ,,trochu ďalej“ ako väčšina. Človeka, ktorý rád vidí hmatateľné výsledky svojej práce. Človeka, pre ktorého sú analýzy a možnosť ovplyvňovať nastavené procesy a stratégie to, čo ho baví a napĺňa. Človeka, ktorý rád vymýšľa spôsoby, ako by sa veci dali robiť efektívnejšie. Hľadáme nového kolegu, ktorý chce byť v centre diania pri navrhovaní nových, ale taktiež vylepšovaní súčasných marketingových propozícií. Kolegu, ktorý zapadne do nášho tímu :) a pomôže nám nastaviť ponuku tak, aby vyhovovala špecifickým potrebám našich zákazníkov.

Čomu sa budeš venovať:

• Identifikácii potrieb zákazníkov a analýze trhu pre rozvoj a manažment hodnoty zákazníkov v oblasti ICT služieb (napr. MS Office 365, antivírová ochrana, back up riešenia) pre živnostníkov a malých podnikateľov 
• Navrhovaniu a implementácii stratégie produktových propozícii a manažmentu hodnoty zákazníkov v tomto segmente
• Navrhovaniu stratégie predaja cez jednotlivé kanály 
• Spolupráci a aj riadeniu implementácie relevantných produktov a propozícií
• Monitorovaniu a analýze výkonnosti produktov z pohľadu segmentového manažmentu 
• Príprave a koordinácii uvedenia nových produktov na trh z pohľadu segmentového manažmentu a hodnoty zákazníka
• Podieľaniu sa na definovaní výnosových cieľov a ich napĺňaní
• Manažovaniu hodnoty zákazníka počas životného cyklu a navrhovaniu propozícií, ktoré budú napĺňať zákaznícke potreby 
• Monitorovaniu trhu 

Požiadavky:

• Rozsiahle niekoľkoročné skúsenosti so segmentovým manažmentom a manažmentom hodnoty zákazníka (ideálne v spoločnosti poskytujúcej služby)
• Analýza dát a ich interpretácia - schopnosť tvoriť zo zákazníckych dát biznis odporúčania a závery
• Skúsenosti s predajom služieb, vedením projektového tímu alebo koordináciou rôznych oddelení
• Zmysel pre dôslednosť, detail a end to end riešenia
• Silné komunikačné schopnosti a prezentačné zručnosti
• Schopnosť identifikovať potreby a reakcie trhu
• Adaptabilita - schopnosť prispôsobiť sa / pohotovo reagovať na zmeny
• Orientácia na výsledok
• Plynulá komunikácia v angličtine (B2)

Čo  ponúkame:

• Možnosť posunúť sa na miesto, kde dostaneš priestor realizovať svoje vízie a nápady
• Smartphone: Vyber si telefón a získaj naň kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
• Zamestnanecký paušál: Dátuj neobmedzene, telefonuj a SMSkuj za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
• Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! Navyše, ak sa bude dariť aj firme, máš šancu získať ročný bonus do výšky 15 %.
• Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home-office
• Cafeteria: Benefity v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, príspevky na dopravu, dovolenku či jazykové kurzy
• Gastro karta: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 5,85 € na každý pracovný deň.
• Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
• Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
• Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
• Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami osobného voľna navyše.
• MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
• Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
• Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
• uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
• Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
• Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
• Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.

Každý je u nás vítaný 

Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.

Informácie o výberovom konaní

Zaujala Ťa táto ponuka? Do výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na „Mám záujem“ a vyplniť formulár.

Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o tom, čo konkrétne ťa na pozícii zaujalo.