-
-
-
Druh pracovného pomeru:
Informácie o pracovnom mieste
Svetovo úspešná medzinárodná spoločnosť rozširuje svoj bratislavský tím o pozíciu HEAD OF CUSTOMER SUPPORT CENTRAL EUROPE ! Ak máte technický background, prax s vedením servisného tímu pre externých zákazníkov a plynule komunikujete anglicky, dajte nám o sebe vedieť! Na tejto pozícii budete zodpovedný za: - Vedenie a rozvoj regionálnej servisnej organizácie, ktorá pozostáva z telefonickej linky podpory, technickej podpory, servisných technikov v teréne, predaja náhradných dielov a administratívneho tímu - Strategické rozširovanie portfólia služieb - Propagácia nových servisných produktov v spolupráci s firemným marketingom - Zabezpečenie včasného a profesionálneho riešenia servisných hovorov a problémov - Viesť a usmerňovať organizáciu s cieľom zlepšiť tímovú prácu - Zabezpečenie plnenia záväzkov zo všetkých servisných zmlúv - Aktívna podpora stratégie spoločnosti z hľadiska služieb zákazníkom - Zefektívnenie a zlepšovanie procesov - Príprava návrhu programu školení a rozvoja pre všetkých servisných technikov
Benefity a ďalšie výhody:
- služobné auto aj na súkromné účely - 15% ročný bonus z ročného platu
Informácie pre uchádzača:
Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search
Všeobecne požadované znalosti:
- technický background - STROJÁRSTVO - people management - skúsenosti s vedením medzinárodných entít - skúsenosti s projektovým a strategickým vedením servisného tímu - aktívna a plynulá komunikácia v angličtine
Požiadavky na zamestnanca
-
Minimálne požadované vzdelanie:vysokoškolské II. stupňa
Informácie o spoločnosti
Charakteristika spoločnosti:
Spoločnosť Grafton Slovakia s.r.o., svetovo uznávaný poskytovateľ personálnych služieb a sprostredkovaní práce, je personálno-poradenská agentúra so širokou pôsobnosťou. V oblasti sprostredkovania práce ponúkame stále zamestnanie, dočasné úväzky, brigády, ale tiež prácu v zahraničí. Zameriava sa predovšetkým na ponuky práce v nasledujúcich oboroch: obchod, marketing, administratíva, financie, bankovníctvo, IT, engineering, výroba, farmácia, cestovný ruch a ďalšie. Okrem ponuky práce poskytuje aj personálne poradenstvo, napr. ako napísať životopis, sprievodný list či ako sa pripraviť na pohovor.
Medzi široké portfólio Grafton služieb tiež patrí personálna inzercia na mieru, testovanie kandidátov, Assesment Centres, personálne a mzdové vedenie, konzultácie v oblasti ľudských zdrojov a Outplacement.
Graftonu záleží na kvalite, a preto sa snaží na trhu sprostredkovania práce a personálneho poradenstva ponúknuť maximálne profesionálny servis. Práve preto implementoval európsky uznávaný systém riadenia kvality ISO 9001. Certifikát ISO 9001 prispieva k snahe spoločnosti Grafton vyhovieť požiadavkám jej zákazníkov v najlepšej možnej kvalite. Ku každému zákazníkovi pristupuje individuálne s prioritou nájsť spoločné riešenie.
Dátum zverejnenia: 14.09.2024