Customer Service Advisor Macedonian/Serbian/Bosnian

Informácie o pracovnom mieste

4222001 - Pracovník zákazníckeho centra (kontaktného)

Pracovná oblasť: Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest: 2

Náplň práce: Odpovedajte na telefónne hovory, e-maily a správy na sociálnych sieťach a naživo chatujte od zákazníkov.
Pomôžte zákazníkom s problémami súvisiacimi so službami.
Pracovné zmeny : ranné a popoludňajšie a niekedy aj víkendy a štátne sviatky (pracovná doba je podľa pokrytia trhu).
Telefónne hovory sú prichádzajúce, žiadne studené hovory.
Vhodné pre ľudí bez skúseností.

Informácie pre uchádzača:

Pracovný a mimopracovný pomer: Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov: 6

Počet hodín za týždeň: 38.75

Zmennosť: dvojzmenná

Nočná práca: Nie

Sezónna práca: Nie

Pracovné miesto vhodné pre: Absolventa Zdravotne znevýhodneného

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom): 1 050 €
mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície: Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére


Zdroj: Pracovná ponuka je prevzatá zo stránky Úradov práce.

Všeobecne požadované znalosti:

Požadovaný stupeň vzdelania: Úplné stredné odborné vzdelanie

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná: Nie

Znalosť jazyka požaduje: ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov

Cudzí jazyk: macedónsky vysoká – vysoká C1 a C2
bosniacky vysoká – vysoká C1 a C2
srbský vysoká – vysoká C1 a C2

Všeobecné spôsobilosti: analyzovanie a riešenie problémov
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
komunikácia v cudzom jazyku
samostatnosť
tímová práca

Osobnostné predpoklady: komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
praktické myslenie
precíznosť (presnosť)
spoľahlivosť

Ďalšie požiadavkykomunikatívnu úroveň angličtiny v ústnej aj písomnej forme

Požiadavky na zamestnanca

  • Vhodné pre absolventov:
    Áno

Informácie o spoločnosti

Kontaktné údaje:

WEBHELP SLOVAKIA s.r.o.

Pozícia / odvetvie: Administratíva / Zákaznícky servis
Dátum zverejnenia: 04.07.2024

Iné možnosti práce