Špecialista pre oblasť zákazníckeho servisu

  • Place of work:
  • Salary offered (basic salary):
    1200 EUR
    Od 1200 EUR brutto mesačne v závislosti od skúseností *
    Show more
  • Type of employment:
  • Start date:
    dohodou (ASAP)

Job information

Pokiaľ ste dynamická osobnosť s vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami a máte predošlé skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu, možno hľadáme práve Vás.

Stanete sa súčasťou zohratého tímu a budete pracovať ako back office pracovník pre obchodný tím, ktorý sa stará o predajné aktivity naprieč slovenským trhom.


Vaša náplň práce bude:

* Včasné a kvalitné spracovanie požiadaviek zo strany zákazníka týkajúce sa oblasti reklamácií, objednávok a všeobecných dotazov (so zameraním na koncového zákazníka)
* Denná písomná a telefonická komunikácia so zákazníkmi, obchodným tímom a inými oddeleniami
* Práca v interných systémoch spoločnosti
* Zadávanie a aktualizácia zákazníckych a produktových dát v SAP
* Poskytovanie informácií o produktoch, stavoch na sklade, termínoch dodania, cenách a pod.

Benefits and other advantages:

* Pružný pracovný čas – flexibilný príchod a odchod z pracoviska (možnosť príchodu do práce medzi 07:00 – 09:00)
* Prípadné nadčasy kompenzované náhradným voľnom
* Home office – 12x mesačne
* Sick days (2,3 alebo 4 na kalendárny rok v závislosti od odpracovaných rokov v spoločnosti)
* Extra dovolenkové dni (2,3 alebo 4 na kalendárny rok v závislosti od odpracovaných rokov v spoločnosti)
* 1 platený deň voľna mesačne navyše pre osamelého rodiča
* Mesačný bonus
* Ročný výkonnostný bonus
* Letné a zimné odmeny
* Príspevok do III. piliera
* Cafeteria
* Bring a friend program
* Multisport karty
* Teambuildingy, celofiremné akcie, tímové raňajky, súťaže
* Pravidelne organizovaný odber krvi, dobrovoľnícke a dobročinné aktivity
* Nákup LEDVANCE produktov za výhodné ceny
* Kariérne možnosti, podpora rotácie
* Účasť na interných a medzinárodných projektoch
* Prístup do externej vzdelávacej platformy
* Pravidelné interné školenia

Generally required knowledge:

* Minimálne 1-2 roky skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu
* Pokročilá úroveň ANGLICKÉHO jazyka - požadujeme minimálne úroveň B2
* Samostatnosť a aktívne pracovné nasadenie
* Chuť učiť sa
* Výborné komunikačné zručnosti
* Profesionálne vystupovanie
* Počítačová zdatnosť, znalosť systému SAP je vítaná


* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

Employee requirements

  • Minimum required education:
    stredoškolské s maturitou
  • Language skills:
    Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)

Company information

Company characteristics:

LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.

Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 3.000 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.

Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja
- a v neposlednom rade zodpovedné správanie sa k životnému prostrediu.

Na Slovensku je spoločnosť LEDVANCE lokalizovaná v Nitre, kde pôsobíme ako biznis centrum pod názvom LEDVANCE BUSINESS SERVICES. Popri tradičnom predaji svetelných zdrojov a riešení, je našou primárnou úlohou poskytovať globálnu podporu zahraničným pobočkám a obchodným zastúpeniam. V súčasnosti zamestnávame vyše 300 zamestnancov a neustále rastieme.


Kontakt na spoločnosť:
E-mail: email

Area of operation:

Kombinované administratívno-kancelárske činnosti

Adress:

LEDVANCE s.r.o.
Štúrova 22
94901 Nitra
Slovenská republika

Contact information:

Martina Ivanová
Tel: 0903549902

Position / industry: Administratíva / Zákaznícka podpora / Administratívny pracovník
Dátum zverejnenia: 12.04.2024

Iné možnosti práce