-
-
-
Druh pracovného pomeru:
Informácie o pracovnom mieste
- Prijímanie hovorov, e-mailov a otázok týkajúcich systému ticketov od zamestnancov a predajcov v nemeckom jazyku
- Dokumentácia ticketov a odpovedanie na prichádzajúce správy profesionálnym spôsobom
- Riešenie prichádzajúcich otázok pre dosiahnutie správnych riešení v predpísaných časových rámcoch
- Riešenie ticketov príslušného kontaktu so zákazníkmi a správa dokumentácie ticketov
- Spolupráca s ostatnými tímami a oddeleniami
Benefity a ďalšie výhody:
- Spoločenské podujatia a teambuildingy
- Športové aktivity a Multisport karta
- Eco-friendly office
- Ovocné dni
- Zľavy do gastro prevádzok
- Možnosť Home office
- Možnosť kariérneho rastu
- Tréningové a rozvojové príležitosti - soft skills a hard skills
- Jazykové kurzy
Informácie pre uchádzača:
Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search
Všeobecne požadované znalosti:
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore Obchod, Ekonomika, Administratíva
- Anglický jazyk - mierne pokročilý (B2)
- Nemecký jazyk - mierne pokročilý (B2)
- Znalosť SAP je výhodou
- Skúsenosti s nástrojmi MS Office a ekvivalentmi Google na pokročilej úrovni
- Ste organizovaný, štruktúrovaný a schopný určiť priority úloh
- Schopnosť analyzovať a riešiť problémy
- Profesionálne komunikačné schopnosti
- Ste orientovaný na zákazníka a výsledky so zodpovedným prístupom k práci
- Skúsenosti na podobnej pozícií
- CV v Anglickom jazyku
Požiadavky na zamestnanca
-
Minimálne požadované vzdelanie:vysokoškolské II. stupňa -
Vhodné pre absolventov:Áno
Informácie o spoločnosti
Charakteristika spoločnosti:
Spoločnosť Grafton Slovakia s.r.o., svetovo uznávaný poskytovateľ personálnych služieb a sprostredkovaní práce, je personálno-poradenská agentúra so širokou pôsobnosťou. V oblasti sprostredkovania práce ponúkame stále zamestnanie, dočasné úväzky, brigády, ale tiež prácu v zahraničí. Zameriava sa predovšetkým na ponuky práce v nasledujúcich oboroch: obchod, marketing, administratíva, financie, bankovníctvo, IT, engineering, výroba, farmácia, cestovný ruch a ďalšie. Okrem ponuky práce poskytuje aj personálne poradenstvo, napr. ako napísať životopis, sprievodný list či ako sa pripraviť na pohovor.
Medzi široké portfólio Grafton služieb tiež patrí personálna inzercia na mieru, testovanie kandidátov, Assesment Centres, personálne a mzdové vedenie, konzultácie v oblasti ľudských zdrojov a Outplacement.
Graftonu záleží na kvalite, a preto sa snaží na trhu sprostredkovania práce a personálneho poradenstva ponúknuť maximálne profesionálny servis. Práve preto implementoval európsky uznávaný systém riadenia kvality ISO 9001. Certifikát ISO 9001 prispieva k snahe spoločnosti Grafton vyhovieť požiadavkám jej zákazníkov v najlepšej možnej kvalite. Ku každému zákazníkovi pristupuje individuálne s prioritou nájsť spoločné riešenie.