Senior segmentový analytik (m/ž)

Aj vďaka kolegom z Fixed Tribe sme v Slovak Telekom pokryli optickou sieťou už 1 000 000 domácností. Kolegovia okrem fixného internetu stále spravujú aj služby pevnej linky. Nezabúdajú však pri tom sledovať trendy a držať krok s neustále sa meniacimi zákazníckymi požiadavkami. Tie neúnavne analyzujú a skúmajú a vďaka tomu prinášajú zákazníkom riešenia, ktoré ich udržiavajú dlhodobo spokojných. Pridaj sa k nám a môžeš s nami stáť za úspešnými kampaňami, akou bola napríklad kampaň WOW Wi-Fi. 

Čomu sa budeš venovať

• navrhovaniu a implementácii stratégie fixných produktových propozícii podloženej analýzou získaných zákazníckych dát
• sťahovaniu dát z interného systému a vizualizácii týchto dát prostredníctvom Power BI
• pravidelnej spolupráci s predajnými kanálmi za účelom zvýšenia predaja fixných služieb 
• prezentovaniu nápadov vyššiemu manažmentu na úrovni Management Board v anglickom jazyku
• mentorovaniu skupiny segmentových manažérov v rámci Fixed Tribe (približne 10 ľudí)
• podieľaniu sa na definovaní výnosových cieľov a ich napĺňaní
• sledovaniu marketingových trendov a vyhodnocovaniu úspešnosti marketingových kampaní

Očakávame od Teba

• preukázateľnú skúsenosť s analýzou dát a hľadaním súvislostí v dátach (MS Excel, Power BI)
• skúsenosť v oblasti zvyšovania hodnoty zákazníka (Customer Value Management) ideálne v spoločnosti poskytujúcej služby v rozsahu aspoň 5 rokov 
• skúsenosť s nasadením produktu/služby na trh spojeným s komunikáciou s predajnými kanálmi 
• preukázateľnú skúsenosť s mentorovaním menšieho, aj projektového, tímu v rozsahu aspoň 2 rokov
• vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa 
• anglický jazyk na pokročilej úrovni – C1
• dobré prezentačné a komunikačné zručnosti

Našim ponúkame to najlepšie

• Smartphone: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
• Zamestnanecký paušál: Dátuj neobmedzene, telefonuj a SMSkuj za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
• Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! A to odmenami za individuálny výkon. Navyše, ak sa firme bude dariť, máš šancu získať aj ročný bonus do výšky 15 %.
• Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
• Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
• Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home-office (po dohode s manažérom).
• Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
• Dovolenka a oddych: Relaxuj so 4 dňami osobného voľna navyše.
• MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
• Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
• uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
• Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
• Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
• Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
• Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
• Gastro karta: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 5,10 € na každý pracovný deň.
• Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
• Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.

Každý je u nás vítaný

Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.

Čo ťa čaká

1. Zaujala ťa pracovná ponuka? Vyplň prihlasovací formulár a daj nám o sebe vedieť.
2. Informácie, ktoré nám o sebe zašleš posúdime a ozveme sa ti za každých okolností.
3. S vybranými uchádzačmi sa spojíme a upresníme si detaily.
4. Pohovor je pre nás obojstrannou príležitosťou, aby sme sa mohli lepšie spoznať.
5. O výsledku pohovoru ťa budeme čo najskôr informovať. Úspešní kandidáti dostanú pracovnú ponuku.