Pracovník/-čka zákazníckeho servisu pre ČSOB Poisťovňu

Miesto práce

Bratislava

Pozícia / odvetvie

Klientský poradca, Klientsky pracovník, Telefonický operátor, Zákaznícky servis

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

Do tímu infolinky ČSOB na kontaktnom centre hľadáme nového člena tímu. Náš nový kolega by mal byť pro-zákaznícky orientovaný, ktorý svojím aktívnym prístupom bude prispievať k zvyšovaniu spokojnosti našich klientov a zlepšovaniu ich zákazníckeho zážitku.

Určite si si všimol, že v súčasnosti kontaktné centrá zažívajú svoj rozmach, tak poď začať svoju kariéru k nám a pomôž nám stať sa najlepšie hodnoteným kontaktným centrom na trhu.

Na čo sa môžeš tešiť v úvode?
- Na kvalitné zaškolenie, ktoré Ťa pripraví na rôznorodé telefonáty so zákazníkmi.
- Mentora, ktorý Ti bude k dispozícií aj po Tvojom zaškolení
- Naši skúsenejší kolegovia Ti vždy ochotne poradia.

Ako bude vyzerať Tvoj deň?
- Prostredníctvom telefonickej a e-mailovej komunikácie budeš poskytovať kvalitné poradenstvo klientom o službách a produktoch
- Napĺňanie klientskych potrieb ponukou a predajom produktov ČSOB

Čo u nás môžeš čakať?
- Tím lídra, ktorý Ťa bude podporovať
- Okrem stabilného príjmu je u nás samozrejmosťou aj mnoho benefitov, ktoré Ti radi predstavíme na pohovore
- Kariérny postup naprieč celou ČSOB finančnou skupinou
- Pracovná doba: Pondelok - Piatok 8:00-17:00
- A keďže u nás sa hodnotí kvalita hovorov vieš si navyše zarobiť 330 € za kvartál

Ak sme Ti sympatický, pošli nám svoj životopis. Tešíme sa na stretnutie s Tebou!

Benefity a ďalšie výhody

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 950 € brutto.

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:
- Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma zľavy na produkty ČSOB
- Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!
- Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie
- Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
- Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
- K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás

Na podporu„Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:
- MultiSport kartu
- Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)

Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Minimálne požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Všeobecne požadované znalosti

- stredoškolské vzdelanie ukončené maturitou
- výborné komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie v telefóne
- pro-klientský prístup

Všeobecne požadované znalosti

- stredoškolské vzdelanie ukončené maturitou
- výborné komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie v telefóne
- pro-klientský prístup