Ponuky z podobných lokalít
Ponuky z podobných kategórií
-
-
Ponúkaný plat (základná mzda):900 EURZobraziť viac
od 900 € + osobné hodnotenie v závislosti od skúseností a schopností vybraného uchádzača + stravné lístky v hodnote 4,80 € plne hradené zamestnávateľom. -
Druh pracovného pomeru: -
Termín nástupu do práce:dohodou (ASAP)
Informácie o pracovnom mieste
Čo by ste povedali na prácu u nás, vo Vermonte?
Sme retailová spoločnosť, pre ktorú je špičková zákaznícka podpora samozrejmosťou. Či už si u nás zákazníci zakúpia tovar v kamenných predajniach, alebo si ho objednajú cez e-shop, vždy sme pripravení poskytnúť nadštandardný zákaznícky servis.
Ak Vám je tento prístup blízky, dajte nám o sebe vedieť zaslaním životopisu (a pokojne aj motivačného listu) – aktuálne hľadáme novú kolegyňu alebo kolegu do tímu špecialistov zákazníckej linky. Dôležité je, aby ste ovládali maďarský jazyk – keďže podporujeme nielen slovenský a český, ale aj maďarský trh.
Poďme si však povedať, čo by Vás na tejto pozícii čakalo:
• Telefonická, e-mailová a chatová komunikácia s našimi zákazníkmi (v CZ, SK a HU jazyku), riešenie požiadaviek, prijímanie reklamácií a sťažností, resp. ich následná evidencia.
• Vybavovanie a spracovávanie e-shopových objednávok, komunikácia s prepravnými spoločnosťami ohľadom doručovania a riešenie príp. neštandardných situácií.
• Poskytovanie informácií zákazníkom o stave ich objednávok, o našom vernostnom programe a o našich službách.
• Príprava a preklad krátkych produktových popisov (CZ->SK, HU->SK).
• Nahlasovanie nefunkčností na webe podpornému tímu.
• Zisťovanie spokojnosti zákazníkov.
• Práca na krátke/dlhé týždne v kancelárií vo Vlčom hrdle v Bratislave :).
Benefity a ďalšie výhody:
Ak sa rozhodnete k nám pridať, môžete sa tešiť...
...na zamestnanecké zľavy na naše značky a firemné oblečenie, aby ste sa cítili ako Vermonťák telom i dušou;
...na Multisport kartu. To, či ju využijete do fitka, na cvičenie jogy alebo na tancovanie salsy, už necháme na Vás;
...na osobnostné vzdelávanie a kariérny rast. Lebo okrem koníčkov Vás podporíme aj v tejto oblasti;
...na príjemné pracovné prostredie, ktoré zaručia nielen super kolegovia, ale aj krásna záhrada s altánkom, či chill zóna so stolným futbalom a ping-pongom - lebo rodinná atmosféra a priateľský kolektív u nás nie sú iba prázdnymi frázami;
...na firemné teambuildingy a večierky, na ktorých si môžete vybudovať vzťahy so spomínanými super kolegami :).
Informácie pre uchádzača:
Telefonicky budeme kontaktovať iba tých uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky.
Poskytnutím svojich osobných údajov v rozsahu životopisných dát adresovaných spoločnosti VERMONT Slovakia, s.r.o., dávate súhlas so spracovaním týchto údajov v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Súhlas so spracúvaním osobných údajov platí do jeho odvolania. Tento súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať.
Všeobecne požadované znalosti:
• Výborná znalosť slovenského aj maďarského jazyka je pri tejto pozícii nevyhnutná – využijete ich pri písomnej i telefonickej komunikácii s našimi zákazníkmi.
• Keďže komunikácie bude skutočne veľa a budete prvým kontaktom pre zákazníkov, ktorí potrebujú poradiť, príjemné vystupovanie je taktiež nutné.
• Schopnosť logicky uvažovať a samostatne riešiť problémy Vám pomôže popasovať sa s väčšinou nastávajúcich situácií.
• Kde však nebudete vedieť, ako na to, tam Vám pomôžu skúsení kolegovia. Stačí, ak máte ochotu veľa sa učiť a veľa sa pýtať.
Ak ste nad rámec všetkých vymenovaných osobnostných predpokladov aj precízny/á a spoľahlivý/á, niet na čo čakať. Prihláste sa a my sa s Vami radi porozprávame.
Požiadavky na zamestnanca
-
Minimálne požadované vzdelanie:stredoškolské s maturitou -
Jazykové znalosti:Anglický jazyk (mierne pokročilý - B1)
Maďarský jazyk
Slovenský jazyk
-
Vhodné pre absolventov:Áno -
Vhodné pre osoby so ZP:Áno
Iné znalosti:
Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word