Technický reprezentant zákazníckej podpory (polovičný úväzok)

01.10.2022 Slovak Telekom

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:

Pre našich zákazníkov hľadáme tie najlepšie riešenia a odporúčame im len to, čo máme sami vyskúšané. Snažíme sa im vždy ochotne pomôcť a vyriešiť ich požiadavky v čo možno najkratšom čase. 

Do nášho stále sa rozvíjajúceho tímu podpory hľadáme pozitívne naladeného kolegu/kolegyňu, ktorý/á dokáže skĺbiť svoje technické znalosti s príjemným vystupovaním a prozákazníckou komunikáciou. 

Vašou hlavnou úlohou bude:

  • Poskytnúť servis a najmä technickú podpora našim zákazníkom
  • Prijímať a riešiť technické podnety/požiadavky prostredníctvom telefónu alebo elektronickej pošty
  • Identifikovať miesta vzniku poruchy/nefunkčnosti danej služby
  • Spolupracovať s ďalšími tímami na ich odstránení

Hľadáme človeka, ktorý :

  • Má príjemné vystupovanie a výborné komunikačnými zručnosti​
  • Rozozná bit od bajtu
  • Vie čo je to router či maska siete
  • Orientujete sa v SW, HW a v telekomunikačných službách
  • Pozná prostredie Windows (najmä z pohľadu pripojenia na internet)

Čo Vám ponúkame:

  • Smartphone: Vyberte si telefón a získajte naň kompenzáciu každé 3 roky až do výšky 900 €
  • Zamestnanecký paušál: Dátujte neobmedzene
  • Flexibilná pracovná doba: Zvyčajne pracujeme office vs. home-office v pomere 60:40
  • Relaxujte so 4 dňami osobného voľna navyše
  • Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne vám nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
  • Nadštandardná zdravotná starostlivosť: Dbajte o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu  v našom zmluvnom zariadení.
  • Gastro karta: s príspevkom 4,80 € na každý pracovný deň
  • Športujte alebo relaxujte so svojimi najbližšími zadarmo, či so zľavami vďaka karte MultiSport karte
  • Telekom zľavy: Využite znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych
  • Zľavy u partnerov: Užite si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov
  • Vzdelávanie a rozvoj: Rozšírte svoje obzory s internou T-Univerzitou
  • Pomoc pri životnej situácii: Podporíme vás jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
  • Dôchodkové sporenie: Pripravte sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch

Informácie o výberovom konaní

Zaujala Vás táto ponuka? Do výberu sa môžete prihlásiť kliknutím na „Mám záujem o túto pozíciu“ a vyplniť formulár.
Budeme radi, ak nám napíšete aj pár riadkov o tom, čo vás na tejto pozícii zaujalo.

Ponúkaný plat (základná mzda):
370 - 455 EUR
Upresnenie platových podmienok:
min.garantovaná mzda je 370 € + 23% VZM (až do výšky 85€/mesiac)
Termín nástupu do práce:
dohodou (ASAP)
Druh pracovného pomeru:

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou

Informácie o spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:
Slovak Telekom je moderná spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na slovenskom telekomunikačnom trhu. Naším strategickým partnerom je najväčšia telekomunikačná spoločnosť v Európe – Deutsche Telekom AG, ktorá sa svojimi aktivitami radí medzi hlavných inovátorov v oblasti telekomunikácií a informačných technológií.
Sme vedúcou spoločnosťou v poskytovaní telekomunikačných služieb na Slovensku. Vlastníme a prevádzkujeme telekomunikačnú sieť, ktorá pokrýva celé územie Slovenskej republiky, poskytujeme národné a medzinárodné telefónne služby, ako aj široké portfólio dátových a internetových služieb. Patríme medzi najväčších zamestnávateľov, dlhodobo investujeme do rozvoja našej siete a služieb, a svojimi korporačnými aktivitami prispievame k rozvoju internetizácie Slovenska.
Oblasť pôsobenia:
Činnosti drôtových telekomunikácií
Adresa:
Slovak Telekom
Bajkalská 28
Bratislava
Slovenská republika
www.telekom.sk
Kontaktné údaje:
Marek Mitašik
Tel: +421940591856
 
Reagovať na ponuku