Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
Driver Desk Operator (m/f) s nemeckým jazykom
ManpowerGroup Slovensko s.r.o.Informácie o pracovnom mieste
Pozícia / odvetvie
Špedícia, doprava a logistika, Zákaznícka podpora; Dispečer, Pracovník help deskuNáplň práce, informácie o pracovnom mieste
Multitasking je Tvoje druhé meno?
Ovládaš aktívne nemecký jazyk písomnou a ústnou formou (B2 +)?
Empatia a orientácia na zákazníka je pre Teba samozrejmosť?
3x ˝áno˝ znamená, že táto pracovná ponuka je pre Teba ako stvorená!
Driver Desk Operator (m/f) je súčasťou medzinárodného kontaktného centra pre vodičov, ktorého cieľom je zabezpečiť vysokú úroveň spokojnosti vodičov poskytovaním rýchlych a spoľahlivých služieb pre ich každodenné potreby mobility. Operátor/ka je prvým kontaktným miestom pre všetky kontakty s vodičmi.
Medzi kľúčové činnosti patrí:
* zabezpečovanie a riadenie bežných a mimoriadnych údržbových operácií vo vzťahu k vodičom v 4 krajinách,
* podpora vodičov vo všetkých vzniknutých situáciách (napr. nahlasovanie nehôd, porucha vozidla, spracovanie pokút, rezervácia služieb, palivová karta, technická podpora, informovanie o pravidelných technických kontrolách a sezónnej výmene pneumatík a pod.),
* komunikácia s predajcom vozidiel,
* zaznamenávanie všetkých krokov a zmien do systému,
* správa žiadostí o prenájom a výpomoc vozidiel,
* sledovania spätnej väzby.
Ponúkaný plat
1400 EURUpresnenie platových podmienok
Finálna výška mzdy závisí od skúseností kandidáta/ky.Benefity a ďalšie výhody
* zmluva na dobu neurčitú
* Callio Card - 6€ / pracovný deň na pokrytie výdavkov na stravu
* ročná odmena do výšky mesačného platu (v závislosti od osobných a tímových výsledkov - nenárokovateľná)
* benefitycafeteria.sk s každoročným finančným príspevkom
* bezplatné psychologické / právne / finančné poradenstvo
* operatívny lízing na pracovný notebook (plne dotovaný zamestnávateľom)
* MultiSport karta
* 2x sickday / rok
* kompenzácia náhrady príjmu počas PN do 30 dňa vo výške 80% mzdy
* firemné akcie: teambuldings, deň detí, Mikuláš, Vianočná párty, deň zdravia + ďalšie podujatia
* home-office 2x / týždeň
* Fruit days - čerstvé ovocie každý deň
* Pitný režim - káva, čaj, nealkoholické nápoje
* možnosť odkúpenia ojazdených vozidiel pre zamestnancov/kyne
* referral bonus
* možnosť kariérneho postupu a spolupráca na kariérnom rozvoji (aj v rámci dcérskych spoločností - celosvetovo)
Náš klient aktualizuje benefity každý rok podľa spätnej väzby zamestnancov/kýň.
Termín nástupu do práce
ASAPTermín ukončenia výberového konania
30.9.2022Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouJazykové znalosti
Anglický jazyk (mierne pokročilý - B1)Nemecký jazyk (pokročilý - C1)
Všeobecne požadované znalosti
Náš klient hľadá človeka ktorý spĺňa nasledovné požiadavky:* silná orientácia na zákazníka
* dobré komunikačné schopnosti (ústne a písomné)
* skvelý multitasking
* schopnosť promptne reagovať
* dobré organizačné zručnosti
* nemecký jazyk - úroveň C1
* hospodárska korešpondencia
Určite bude Tvojim plusom ak:
* máš pozitívno-kritický prístup
* si tímový hráč
* máš schopnosť vycítiť potreby klienta
* si flexibilný/á voči kolegom/gyniam
* máš analytické schopnosti