Špecializovaný reprezentant pre winback a retenciu

05.07.2022 Slovak Telekom

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:

Tím retencie hrá dôležitú rolu v životnom cykle našich zákazníkov. Snažíme sa priniesť najmä odbornosť a ľudskosť, vďaka ktorej im vieme ponúknuť tie správne produkty. Odporúčame len to, čo máme sami vyskúšané.

Čomu sa budete venovať:

  • S našimi zákazníkmi budete komunikovať o ich existujúcich produktoch a službách s cieľom využívať tieto služby aj v budúcnosti
  • Zákazníkom predstavujeme ponuku a nastavujeme, respektíve predlžujeme našu ďalšiu spoluprácu
  • Spokojnosť zákazníka je pre nás prvoradá
  • Práca sa nezaobíde bez bežnej administratívy, ktorá pozostáva najmä zo zadávania požiadaviek do PC a spolupráce s ostatnými oddeleniami spoločnosti.

Koho hľadáme: 

  • Kolegu s výbornými komunikačnými zručnosťami a pro-zákazníckou orientáciou
  • Pozitívne naladeného človeka, ktorý sa vie vynájsť a poradiť si v každej situácii​
  • ​Pohodového kolegu, ktorý sa stane plnohodnotným členom nášho dynamického a stále sa rozvíjajúceho tímu. 

Na pohovore nás bude zaujímať, či dokážete: 

  • Jasne formulovať svoje myšlienky
  • Schopnosť a úroveň argumentácie
  • Pohotovo reagovať na vzniknuté situácie

Čo Vám ponúkame: 

  • Smartphone: Vyberte si telefón a získajte naň kompenzáciu každé 3 roky až do výšky 900 €
  • Zamestnanecký paušál: Dátujte neobmedzene
  • Flexibilná pracovná doba: Zvyčajne pracujeme office vs. home-office
  • Relaxujte so 4 dňami osobného voľna navyše
  • Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne vám nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
  • Nadštandardná zdravotná starostlivosť: Dbajte o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu  v našom zmluvnom zariadení.
  • Gastro karta: s príspevkom 4,50 € na každý pracovný deň
  • Športujte alebo relaxujte so svojimi najbližšími zadarmo, či so zľavami vďaka karte MultiSport karte
  • Telekom zľavy: Využite znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych
  • Zľavy u partnerov: Užite si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov
  • Vzdelávanie a rozvoj: Rozšírte svoje obzory s internou T-Univerzitou
  • Pomoc pri životnej situácii: Podporíme vás jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
  • Dôchodkové sporenie: Pripravte sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch
Ponúkaný plat (základná mzda):
1170 - 1171 EUR
Upresnenie platových podmienok:
základná mzda 870€ + mesačný bonus 300€ a viac v závislosti od plnenia predajných plánov
Termín nástupu do práce:
dohodou (ASAP)
Druh pracovného pomeru:

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou

Informácie o spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:
Slovak Telekom je moderná spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na slovenskom telekomunikačnom trhu. Naším strategickým partnerom je najväčšia telekomunikačná spoločnosť v Európe – Deutsche Telekom AG, ktorá sa svojimi aktivitami radí medzi hlavných inovátorov v oblasti telekomunikácií a informačných technológií.
Sme vedúcou spoločnosťou v poskytovaní telekomunikačných služieb na Slovensku. Vlastníme a prevádzkujeme telekomunikačnú sieť, ktorá pokrýva celé územie Slovenskej republiky, poskytujeme národné a medzinárodné telefónne služby, ako aj široké portfólio dátových a internetových služieb. Patríme medzi najväčších zamestnávateľov, dlhodobo investujeme do rozvoja našej siete a služieb, a svojimi korporačnými aktivitami prispievame k rozvoju internetizácie Slovenska.
Oblasť pôsobenia:
Činnosti drôtových telekomunikácií
Adresa:
Slovak Telekom
Bajkalská 28
Bratislava
Slovenská republika
www.telekom.sk
Kontaktné údaje:
Marek Mitašik
Tel: +421940591856
 
Reagovať na ponuku