Agent reklamačného oddelenia / Claims Agent

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

• 
  Miesto práce:

  Pharos Park

  Bratislava
• 
  Ponúkaný plat (základná mzda):

  900 EUR
  + 20% mesačné odmeny
  Po skúšobnej dobe 950 eur + 20% mesačné odmeny

  Zobraziť viac
• 
  Druh pracovného pomeru:

  plný úväzok
• 
  Termín nástupu do práce:

  dohodou (ASAP)

Informácie o pracovnom mieste

AKÁ BY BOLA TVOJA ÚLOHA V DPD?
*riešenie procesu domácich, ako aj zahraničných reklamácií od prijatia, vyšetrenia, odoslania podkladov na odplatenie
*manažment dohôd o uznaní individuálnej zodpovednosti za spôsobené škody
*spolupráca s ostatnými zainteresovanými stranami pri riešení reklamácií, vrátane zahraničných zákazníkov, partnerov zasielateľskej siete
*komunikácia s poisťovňou v prípade poistných udalostí
*manažment vyzdvihnutia vrátených zásielok schválených reklamácií
*participácia na mesačnej inventarizácii reklamačného skladu
*navrhovanie a participácia na implementovaní zmien v procesoch a využívaných systémoch
*podieľanie sa na tvorbe interných postupov a smerníc týkajúcich sa reklamačného procesu

Benefity a ďalšie výhody:

ČO TI ZA TO PONÚKAME MY?

* Ponúkame možnosť sebarealizácie, osobnostného a profesijného rozvoja formou interných a externých školení.
* Počas pracovného dňa sa môžeš vzdelávať v anglickom jazyku - individuálna alebo skupinová hodina, online alebo F2F, slovenský lektor alebo Native speaker - čo si vyberieš.
* Po práci je potrebné oddychovať - šport, wellness (Multisport karta) alebo len čítanie kníh (darčekové poukážky).
* A samozrejme ak máš rád/a cestovanie, tak extra 5 dní dovolenky.
* Priateľom, s ktorými sa na cestách zoznámiš, môžeš poslať kopec balíkov za VIP cenu.
* A počas práce alebo oddychu ti budeme prispievať na Tvoju budúcnosť v dôchodkovom veku.
* Na teambuildingoch spoznáš, že sme dynamický tím, ktorí sa zaujíma o #planetazem.

Všeobecne požadované znalosti:

Osobnostné predpoklady a zručnosti
*skúsenosti s reklamačným procesom
*bezúhonnosť
*samostatnosť,
*precíznosť,
*schopnosť pracovať pod časovým tlakom,
*schopnosť kritického analytického myslenia, vnímania širších súvislostí
*schopnosť hľadať a navrhovať riešenia

Požiadavky na zamestnanca

• 
  Minimálne požadované vzdelanie:

  vysokoškolské I. stupňa (bakalárske)
• 
  Jazykové znalosti:

  Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
  

Iné znalosti:

Microsoft Excel, Microsoft Outlook