Špecialista IT Service Desku

Do našeho tímu (IT Service Desku) hľadáme kolegu/kolegyňu. ktorá bude mať na starosti IT podporu interným zamestnancom. 

Čomu sa budete venovat?

• Poskytovaniu podpory interným zamestnancom s pomocou ITSM, telefónom, e-mailom a ďalšími  médiami.
• Poskytovaniu podpory užívateľom majúcim problém s hardware, software, sieťovou konektivitou, e-mailom, tlačiarenskými službami a ďalšími súvisiacimi problémami.
• Tvorbe a úprave operačného reportingu v nástroji ITSM.
• Úprave a aktualizácií znalostnej databázy.
• Vzdialenej uživateľskej podpore - inštalovanie SW; riešenie problémov s operačným systémom a aplikačným SW.
• Zaisťovaniu pohotovostných hovorov s ďalšími úrovňami podpory (v prípade potreby).

Koho hľadáme

Hľadáme skúseného IT odborníka, ktorý sa nebojí každodennej komunikácie s internými zamestnancami. 

Na pohovore nás bude zaujímat či…

• máte SŠ vzdelanie s technickým zameraním (všeobecná informatika výhodou)
• máte znalosti v oblasti správy OS, vzdialenej podpory uživateľov
• poznáte Microsoft office, predovšetkým MS Excel – tvorba reportov
• ste zodpovedný/á a dôkladný/á
• ste schopný/á pracovať v tíme
• sa dokážete dorozumieť anglicky

Čo vám ponúkame

• Možnosť pracovať z domu
• Smartphone: Vyberte si telefón a získajte naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
• Zamestnanecký paušál: Dátujte neobmedzene, telefonujte a SMSkujte za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
• Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! A to odmenami za individuálny výkon. Navyše, ak sa firme bude dariť, máte šancu získať aj ročný bonus do výšky 15 %.
• Telekom zľavy: Využite znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
• Zľavy u partnerov: Užite si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
• Dovolenka a oddych: Relaxujte so 4 dňami osobného voľna navyše.
• MultiSport: Športujte alebo relaxujte so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka karte MultiSport.
• Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne vám nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
• Zdravotná starostlivosť: Dbajte o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
• Vzdelávanie a rozvoj: Rozšírte svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
• Pomoc pri životnej situácii: Skúša vás život? Podporíme vás jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
• Psychologická poradňa: Čelíte ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôverte sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
• Gastro karta: Pochutnajte si na skvelom obede s príspevkom 4,50 € na každý pracovný deň.
• Rekreačný príspevok: Budete s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máte vo vrecku.
• Dôchodkové sporenie: Pripravte sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.

Informácie o výberovom konaní

Zaujala ťa táto ponuka? Do výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na „Mám záujem o túto pozíciu“ a vyplniť formulár. Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o tom, čo ťa na pozícii zaujalo.
Následne sa čo najskôr ozveme s informáciou o ďalšom postupe.