Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Špecialista riadenia sietí a služieb
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Do nášho tímu Helpdesku ICT business riešení hľadáme nového kolegu.
Máte skúsenosť s prácou so zákazníkmi a chuť komunikovať s nimi? Ste analytický typ človeka a všímate si detaily? Je spokojnosť zákazníkov pre Vás dôležitá? Pridajte sa do nášho tímu, ktorý sa zaoberá riešením technických problémov našich firemných zákazníkov.
Čomu sa budete venovať?
- Budete vykonávať lokalizáciu, neutralizáciu, odstraňovanie porúch a dohľad nad identifikovanými sieťovými a zákazníckymi poruchami v manažmente porúch.
- Budete spolupracovať na riešení problémov s ďalšími oddeleniami a tretími stranami.
- Taktiež budete prijímať hlásenia o poruchách od business zákazníkov a informovať ich o priebehu odstraňovania porúch.
- Budete vykonávať prvotnú diagnostiku miesta poruchy.
- Budete analyzovať a koordinovať žiadosti na nevyhnutné prerušenia prevádzky a riadiť realizáciu nevyhnutných prerušení prevádzky v sieťach.
- A taktiež predkladať správy v požadovanej forme.
Koho hľadáme?
- Kolegu, ktorý rád rieši problémy a rád komunikuje ako so zákazníkmi, tak s kolegami s cieľom vyriešiť situáciu.
- Kolegu, ktorý je ochotný pracovať v dvojzmenovej prevádzke, pričom zmeny sú rozvrhnuté od 7:00 do 19:00.
- Na tejto pozícii využijete znalosť anglického jazyka, preto je fajn, ak ju máte na komunikatívnej úrovni.
- Dôležité je tiež analytické myslenie, orientácia na detail a zodpovedný prístup.
Čo vám ponúkame
- Mobil podľa vášho výberu
- Neobmedzený paušál na pracovné účely
- Ročnú odmenu do výšky 15% v závislosti od plnenia cieľov
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, mobilný internet,...)
- Možnosť práce z domu
- 4 dni voľna navyše (sick day)
- Stravné v hodnote 4,50 €/deň bez doplatku zamestnanca aj počas dovolenky a PN
- Zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
- Možnosť osobného a kariérneho rozvoja. Prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
- Pravidelné firemné podujatia (teambuildingy, Dni zdravia, Deň detí, Vianočná párty)
- Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
- Zľavy na produkty a služby našich partnerov
- Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- Kompenzácia pri práceneschopnosti.
Ponúkaný plat
900 EURUpresnenie platových podmienok
od 900 € + 15% ročný bonus, finálna výška mzdy závisí od seniority uchádzačaTermín nástupu do práce
dohodou (ASAP)Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouVhodné pre absolventov
NieVhodné pre absolventov
NieKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom