Pracovník zákazníckej podpory e-shopu

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
hlavná pracovná náplň :
- vybavovanie objednávok ( e-shop objednávky)
- e-mailová, telefonická a chatová komunikácia so zákazníkmi,
- starostlivosť o e-shop, update produktov
- zákaznícka podpora,
- poskytovanie všeobecných informácií o produktoch,
- riešenie požiadaviek klientov,
- bežné administratívne práce, fakturácia ,
- komunikácia s dodávateľmi.
- postarať sa o dostupnosť tovaru - od jeho objednania až po predaj
- spracovávať objednávky, sťažnosti, reklamácie a výmeny tovaru.
- predaj video, audio multimedia a software
- vypracovanie ponúk, predaj tovaru a služieb, práca s databázou
- poradenstvo zákazníkom

Informácie pre uchádzača:

Ak sa ti táto pozícia páči a spĺňaš naše podmienky tak neváhaj a pošli :
-zivotopis s fotografiou
-motivačný list **

na adresu: ladislav.sipos @ syntex.sk

V motivačnom liste prosíme reagovať na jednotlivé body zo sekcie " Osobnostné predpoklady a zručnosti "


Pohovory prebiehajú online.

Všeobecne požadované znalosti:

Od uchádzača očakávame:

- znalosti z oblasti audio / video / foto / IT
- znalosti www /eshopy / administracia
- obchodné myslenie
- komunikačná schopnosť - písomná, telefonická ako osobná na vysokej profesionálnej úrovni
- vysoko kladný vzťah k obchodnej činnosti
- komunikačné a vyjednávacie zručnosti
- časová flexibilita, samostatnosť, spoľahlivosť, dôslednosť

a samozrejme bude veľkou výhodou ak sa uchádzač vyzná alebo má / ovláda / vie / rozumie / absolvoval / má hobby:

- orientácia v nových technológiách
- aktívny predaj produktov a sluzieb spoločnosti
- preukázateľné predchádzajúce praktické skúsenosti na pozícii obchodný zástupca (min. 2 roky)
- skúsenosti z aktívnej obchodnej činnosti (min. 2 roky)
- príjemné a reprezentatívne vystupovanie
- znalosť písania obchodných listov a vypracovávania individuálnych obchodných ponúk
- marketingové znalosti
- fotenie , video tvorba / youtube, graficky design

Požiadavky na zamestnanca

  • Minimálne požadované vzdelanie:
    stredoškolské s maturitou
  • Jazykové znalosti:
    Anglický jazyk (začiatočník - A2)
  • Vodičský preukaz:
    B

Iné znalosti:

Fakturácia