Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Špecialista riadenia sietí a služieb
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Do nášho Helpdesku ICT business riešení hľadáme nového kolegu.Máš skúsenosť s prácou na Helpdesku a chuť komunikovať s business zákazníkmi Slovak Telekomu? Vieš analyzovať a všímaš si detaily? Je tvojím cieľom spokojnosť zákazníkov? Pridaj sa k nám do tímu.
Čomu sa budete venovať
- Vykonávať lokalizáciu, neutralizáciu, odstraňovanie porúch a dohľad nad identifikovanými sieťovými a zákazníckymi poruchami v manažmente poruchových lístkov;
- Spolupracovať na riešení problémov s ďalšími oddeleniami a tretími stranami;
- Prijímať hlásenia o poruchách od business zákazníkov a informovať ich o priebehu odstraňovania porúch;
- Vykonávať prvotnú diagnostiku miesta poruchy;
- Analyzovať a koordinovať žiadosti na nevyhnutné prerušenia prevádzky;
- Riadiť realizáciu nevyhnutných prerušení prevádzky v sieťach;
- Predkladať správy v požadovanej forme.
Ponúkaný plat
1100 EURBenefity a ďalšie výhody
Čo vám môžeme ponúknuť:- Mobil podľa vášho výberu
- Neobmedzený paušál na pracovné účely
- Ročnú odmenu do výšky 15% v závislosti od plnenia cieľov
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, mobilný internet,...)
- Možnosť práce z domu
- 4 dni voľna navyše (sick day)
- Stravné v hodnote 4,50 €/deň bez doplatku zamestnanca aj počas dovolenky a PN
- Zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
- Možnosť osobného a kariérneho rozvoja. Prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
- Pravidelné firemné podujatia (teambuildingy, Dni zdravia, Deň detí, Vianočná párty)
- Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
- Zľavy na produkty a služby našich partnerov
- Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- Kompenzácia pri práceneschopnosti
Termín nástupu do práce
dohodou (ASAP)Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouJazykové znalosti
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)Slovenský jazyk
Všeobecne požadované znalosti
Čo nás bude na pohovore zaujímať:- skúsenosti s podobnou pozíciou sú vítané
- angličtina na komunikatívnej úrovni
- flexibilita - jedná sa o prácu na zmeny
- analytické myslenie
- orientácia na detail
- zodpovedný prístup
Vhodné pre absolventov
NieVhodné pre absolventov
NieKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom