Špecialista riadenia sietí a služieb

04.05.2021 Slovak Telekom

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Bajkalská 28
Bratislava
Pozícia / odvetvie:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
Do nášho Helpdesku ICT business riešení hľadáme nového kolegu.

Máš skúsenosť s prácou na Helpdesku a chuť komunikovať s business zákazníkmi Slovak Telekomu? Vieš analyzovať a všímaš si detaily? Je tvojím cieľom spokojnosť zákazníkov? Pridaj sa k nám do tímu.

Čomu sa budete venovať

- Vykonávať lokalizáciu, neutralizáciu, odstraňovanie porúch a dohľad nad identifikovanými sieťovými a zákazníckymi poruchami v manažmente poruchových lístkov;
- Spolupracovať na riešení problémov s ďalšími oddeleniami a tretími stranami;
- Prijímať hlásenia o poruchách od business zákazníkov a informovať ich o priebehu odstraňovania porúch;
- Vykonávať prvotnú diagnostiku miesta poruchy;
- Analyzovať a koordinovať žiadosti na nevyhnutné prerušenia prevádzky;
- Riadiť realizáciu nevyhnutných prerušení prevádzky v sieťach;
- Predkladať správy v požadovanej forme.
Ponúkaný plat (základná mzda):
1100 EUR
Benefity a ďalšie výhody:
Čo vám môžeme ponúknuť:

- Mobil podľa vášho výberu
- Neobmedzený paušál na pracovné účely
- Ročnú odmenu do výšky 15% v závislosti od plnenia cieľov
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, mobilný internet,...)
- Možnosť práce z domu
- 4 dni voľna navyše (sick day)
- Stravné v hodnote 4,50 €/deň bez doplatku zamestnanca aj počas dovolenky a PN
- Zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
- Možnosť osobného a kariérneho rozvoja. Prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
- Pravidelné firemné podujatia (teambuildingy, Dni zdravia, Deň detí, Vianočná párty)
- Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
- Zľavy na produkty a služby našich partnerov
- Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- Kompenzácia pri práceneschopnosti
Termín nástupu do práce:
dohodou (ASAP)
Druh pracovného pomeru:
plný úväzok

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti:
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
Slovenský jazyk
Všeobecne požadované znalosti:
Čo nás bude na pohovore zaujímať:

- skúsenosti s podobnou pozíciou sú vítané
- angličtina na komunikatívnej úrovni
- flexibilita - jedná sa o prácu na zmeny
- analytické myslenie
- orientácia na detail
- zodpovedný prístup

Informácie o spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:
Slovak Telekom je moderná spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na slovenskom telekomunikačnom trhu. Naším strategickým partnerom je najväčšia telekomunikačná spoločnosť v Európe – Deutsche Telekom AG, ktorá sa svojimi aktivitami radí medzi hlavných inovátorov v oblasti telekomunikácií a informačných technológií.
Sme vedúcou spoločnosťou v poskytovaní telekomunikačných služieb na Slovensku. Vlastníme a prevádzkujeme telekomunikačnú sieť, ktorá pokrýva celé územie Slovenskej republiky, poskytujeme národné a medzinárodné telefónne služby, ako aj široké portfólio dátových a internetových služieb. Patríme medzi najväčších zamestnávateľov, dlhodobo investujeme do rozvoja našej siete a služieb, a svojimi korporačnými aktivitami prispievame k rozvoju internetizácie Slovenska.
Oblasť pôsobenia:
Činnosti drôtových telekomunikácií
Adresa:
Slovak Telekom
Bajkalská 28
Bratislava
Slovenská republika
www.telekom.sk
Kontaktné údaje:
Slovak Telekom, a.s.
Bajkalská 28, Bratislava, 817 62, Slovenská republika
 
Reagovať na ponuku