Špecializovaný reprezentant pre winback a retenciu

25.09.2021 Slovak Telekom

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:

Tím retencie hrá dôležitú rolu v životnom cykle našich zákazníkov. Sme s nimi v dennom kontakte a vieme im ponúknuť tie správne produkty, ktoré práve potrebujú.
Jednoducho sme odborníci, ktorí dokážu zákazníkom nájsť to správne riešenie.

Čomu sa budete venovať:

  • S našimi zákazníkmi budete komunikovať o ich existujúcich produktoch a službách s cieľom využívať tieto služby aj v budúcnosti.
  • Zákazníkovi predstavíte zvýhodnenú ponuku a dohodnete sa s ním na ďalšom využívaní našich služieb.
  • Dôležité je všetko správne zapísať do našich systémov, preto súčasťou práce bude aj administratíva.

Koho hľadáme:

  • kolegu s výbornými komunikačnými zručnosťami a pro-zákazníckou orientáciou.

Na pohovore nás bude zaujímať, či dokážete:

  • jasne formulovať svoje myšlienky a byť presvedčivý,
  • pohotovo reagovať na vzniknuté situácie,
  • vychádzať s ľuďmi v tíme.

Čo vám ponúkame

  • stabilnú prácu v tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením,
  • výšku svojej mzdy si viete sami ovplyvniť,
  • mobil podľa vášho výberu a neobmedzený paušál na pracovné účely,
  • Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie),
  • stravné v hodnote 4,50 €/deň,
  • zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky,
  • možnosť osobného a kariérneho rozvoja- prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum,
  • širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry,
  • zľavy na služby a produkty našich partnerov.
Ponúkaný plat (základná mzda):
1 - 800 EUR
Upresnenie platových podmienok:
základná mzda je 800€ + mesačný bonus 280 € a viac v závislosti od plnenia predajných plánov
Termín nástupu do práce:
by agreement (ASAP)
Druh pracovného pomeru:

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
Secondary with Leaving Examination

Informácie o spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:
Slovak Telekom je moderná spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na slovenskom telekomunikačnom trhu. Naším strategickým partnerom je najväčšia telekomunikačná spoločnosť v Európe – Deutsche Telekom AG, ktorá sa svojimi aktivitami radí medzi hlavných inovátorov v oblasti telekomunikácií a informačných technológií.
Sme vedúcou spoločnosťou v poskytovaní telekomunikačných služieb na Slovensku. Vlastníme a prevádzkujeme telekomunikačnú sieť, ktorá pokrýva celé územie Slovenskej republiky, poskytujeme národné a medzinárodné telefónne služby, ako aj široké portfólio dátových a internetových služieb. Patríme medzi najväčších zamestnávateľov, dlhodobo investujeme do rozvoja našej siete a služieb, a svojimi korporačnými aktivitami prispievame k rozvoju internetizácie Slovenska.
Oblasť pôsobenia:
Činnosti drôtových telekomunikácií
Adresa:
Slovak Telekom
Bajkalská 28
Bratislava
Slovak Republic
www.telekom.sk
Kontaktné údaje:
Ivana Severínová
 
Reagovať na ponuku