Job pre komunikatívnych ľudí s nemčinou (Kundenberater/in für Media Markt)

24.07.2017 Competence Call Center, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
Z dôvodu pokračujúceho rastu nášho tímu hľadáme na pozíciu pracovníka zákazníckeho servisu komunikačné talenty s výbornou znalosťou nemčiny, ktoré budú profesionálne prijímať a následne spracovávať hovory od rakúskych zákazníkov spoločnosti Media Markt - známej siete obchodov s elektronikou.

Tvoje pracovné úlohy:

• starostlivosť o potenciálnych, nových, ako aj existujúcich zákazníkov prostredníctvom telefonického a e-mailového kontaktu (napríklad zodpovedanie otázok, týkajúcich sa stavu skladových zásob, otváracích hodín, ako aj stavu online objednávok)
• poradenstvo ohľadom jednotlivých produktov a aktuálnych akciových ponúk
• prijímanie a spracovanie objednávok produktov (TV a domáce spotrebiče)
• prozákaznícke spracovanie reklamácií
Ponúkaný plat:
od 1100 EUR
Upresnenie platových podmienok:
cca. 1100-1250 € mesačne, resp. 6,40-7,10 €/hod.
Iné výhody:
Čo ponúkame:

• náročná, ale pestrá pracovná náplň
• intenzívne zatrénovanie
• moderný office
• možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti
• možnosť osobného rozvoja
• flexibilné plánovanie pracovného času (plný alebo skrátený úväzok od 20 hod/týž., možnosť aj brigádnickej študentskej práce)

Benefity:

• "Employee gets employee" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
• stravné lístky
• káva a čaje po celý deň zdarma
• každý týždeň pre všetkých čerstvé ovocie
• tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
• oddychová miestnosť (Chill-Out-Room)
• Týždne zdravia
• karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu
• zľavy u našich partnerov (bioobchod, sushi reštaurácia a iné)
Termín nástupu do práce:
od 14.8.2017
Druh pracovného pomeru:
brigáda, hlavný, vedľajší
Informácie pre uchádzača:
Myslíš si, že práca v call centre nie je nič pre Teba? Nie je call centrum ako call centrum! PRÍĎ SA K NÁM NEZÁVÄZNE POZRIEŤ a možno zmeníš názor. Ak sa k nám chceš prísť pozrieť, stačí sa nám ozvať a dohodnúť si stretnutie, budeme sa tešiť! Alebo SI POZRI VIDEO a urob si predstavu, ako to tu u nás vyzerá: https://youtu.be/2-6_Y7Bk8KA

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti:
Nemecký jazyk (pokročilý)
Iné znalosti:
neuvedené
Všeobecne požadované znalosti:
• nemčina na pokročilej úrovni slovom aj písmom
• komunikačný talent
• prozákaznícka orientácia
• práca s počítačom na dobrej úrovni (MS Office, Internet), záujem o nové médiá
• flexibilita, spoľahlivosť a tímový duch
• sebaisté a priateľské vystupovanie
• predchádzajúca skúsenosť so zákazníckym servisom je výhodou, nie však podmienkou

Informácie o spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:
CCC is one of Europe’s leading contact centers. At 17 locations in 8 countries, more than 5,500 service professionals provide top quality international customer care solutions As a quality outsourcing company we provide solutions for significant national and international companies. CCC is one of the most successful companies in this growing industry in which every employee benefits from our positive development.

Competence is our promise: 18 years of expertise and 51 international awards confirm our international quality standards for incoming hotlines, outgoing campaigns and in written customer communication.
Oblasť pôsobenia:
Iné neuvedené oblasti
Adresa:
Competence Call Center, s.r.o.
Kalinčiakova 31
Bratislava
Slovenská republika
Kontaktné údaje:
Competence Call Center, s.r.o.
Kalinčiakova 31, Bratislava, 831 04, Slovenská republika
Tel: +421 2 3301 7006
 
Reaguj na ponuku