Analytik IT Technickej Podpory (Znalosť SQL)

Trenkwalder, a. s. Agentúra je členom asociácie personálnych agentúr Slovenska  
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
  • hlavnou náplňou práce je údržba komerčných aplikácií poskytovaných klientom spoločnosti po celom svete (technický úroveň L2/L3)
  • pátranie, diagnostikovanie a riešenie zákazníckych tiketov ktoré nemohli byť vyriešené na úrovni L1 podpory
  • chápanie úrovne služby (servis level agreement) a dodržiavanie deadlinov
  • pokiaľ je to potrebné spolupráca s tretími stranami (vývojári, konzultanti)
  • informovanie používateľov, nadriadených o priebehu riešenia tiketov
  • zabezpečovanie že všetky riešenia sú jasne dokumentované
  • testovanie úprav pre overenie ich správnej funkcionality
  • komunikácia s teamleaderom o problémoch počas riešenia tiketov
Benefity a ďalšie výhody:
  • nadštandardné platové ohodnotenie
  • bežné firemné benefity
  • rozvoj odborných znalostí
Termín nástupu do práce:
dohodou (ASAP)
Termín ukončenia výberového konania:
0000-00-00
Druh pracovného pomeru:

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Všeobecne požadované znalosti:
  • vysokoškolské prípadne stredoškolské vzdelanie
  • anglický jazyk aktívne
  • znalosť relačných databáz a jazyka SQL
  • zákaznícka orientácia, skúsenosť so zákazníckou podporou vítaná
  • schopnosť prioritizácie, multi-tasking
  • pozícia vhodná pre absolventa